Sobre nós: Somos uma empresa dedicada a oferecer, de forma acessível, uma internet rápida, estável e de qualidade. Vamos além da tecnologia, proporcionando um atendimento humanizado de ponta a ponta. Buscamos o reconhecimento como um dos melhores provedores em Minas Gerais, guiados por valores como empatia, compromisso, respeito, inovação constante, senso de urgência e liberdade com responsabilidade. Responsabilidades: - Prestar apoio interno à equipe técnica - Direcionar a equipe técnica para atendimento das Ordens de Serviço (OS). - Acompanhar o status e o progresso de todas as OS em andamento, garantindo a conclusão. - Orientar técnicos na configuração e manutenção de dispositivos de rede, prestando apoio. - Registrar todos os procedimentos nos sistemas internos. - Elaborar e comunicar a escala de trabalho da equipe. - Realizar reuniões de alinhamento semanal com a equipe - Identificar e implementar melhorias nos processos internos. Requisitos: - Cursando ensino superior. - Vivência no ramo de telecomunicações. - Experiência sólida em suporte técnico de redes de internet. Diferenciais: - Habilidade de comunicação. - Orientação para resolução de problemas. Oferecemos: - Salário a combinar. - VR ou VA. - Plano de saúde. - Vale transporte. Se você deseja fazer parte de uma equipe que prioriza a qualidade e se diferencia na excelência do atendimento, venha construir conosco uma jornada de sucesso! Proporcionamos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional e participação ativa na construção de nossa cultura organizacional. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: a partir de R$2.000,00 por mês Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Pagamento adicional: - 13º salário