Dnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilJoin to apply for the Agente de Serviço a Passageiro | GIG role at dnatadnata Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilJoin to apply for the Agente de Serviço a Passageiro | GIG role at dnataJob DescriptionVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!Job DescriptionVenha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no país!A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, garantindo que todos os voos recebam o melhor atendimento com o máximo de agilidade; nossas equipes são reconhecidas pela dedicação, profissionalismo, ética, qualidade e expertise apresentados; somos 100% dedicados ao cumprimento de nossas funções.Globalmente, a dnata foi fundada em 1959 em Dubai, possui mais de 46.000 funcionários divididos em 38 países nos 6 continentes, com atuação em 136 aeroportos e auxiliando mais de 347 clientes.O Agente de Serviço ao Passageiro é responsável por oferecer atendimento de qualidade, suporte e assistência aos passageiros. Este profissional atua como o principal ponto de contato entre a empresa e os clientes, lidando com uma variedade de situações e oferecendo soluções rápidas e eficazes. O objetivo principal é garantir a satisfação dos passageiros e contribuir para uma experiência de viagem tranquila e eficiente.Responsibilities and assignmentsExecutar as atividades operacionais nas áreas de loja, check-in, despacho operacional, partidas, chegadas e bagagens;Receber e acolher os passageiros, proporcionando um atendimento cortês e profissional;Fornecer informações sobre horários, itinerários, políticas das empresas clientes e procedimentos de embarque e desembarque;Ajudar a resolver questões e reclamações dos passageiros de forma eficiente e amigável;Conferir documentos de viagem, bilhetes e identificação para garantir que tudo esteja em conformidade com as políticas e regulamentações vigentes das empresas clientes;Oferecer suporte a passageiros com necessidades especiais, como pessoas com deficiência, idosos e famílias com crianças;Gerenciar o processo de embarque e desembarque, garantindo que todas as operações sejam realizadas de maneira segura e organizada;Manter comunicação constante com a equipe de operações e outras áreas para garantir a coordenação eficaz e a resolução de problemas;Manter registros precisos das interações com os passageiros e das operações diárias, conforme necessário;Requirements And QualificationsInglês a partir do nível intermediárioEnsino médio completo; Formação superior é um diferencialExcelentes habilidades de comunicação verbal e escritaHabilidade para lidar com situações estressantes, empatia, paciência e boa disposição para trabalhar em equipeDisponibilidade para trabalhar em escala, incluindo fins de semana e feriados.Process stagesStep 1: Registration1RegistrationStep 2: Entrevista com Gestor2Entrevista com GestorStep 3: Hiring3HiringLíder mundial em fornecer serviços aéreos!Junta-se a nós e venha trabalhar em uma das maiores empresas especializadas em assistência à aviação no Brasil. A dnata Brasil opera em 30 aeroportos, atendendo as principais companhias aéreas nacionais e internacionais que operam no país, sempre 100% dedicados em cumprir nossas funções com ética, qualidade, expertise e excelência.A nível global, dnata foi fundada em 1959, possui mais de 46.000 colaboradores com atuação em 38 países nos 6 continentes, atendendo mais de 347 clientes em 136 aeroportos.Estamos sempre buscando novos talentos para nossa equipe!Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 9 months ago4501 | Recepcionista – Rio de Janeiro/RJ ( Sede Botafogo)Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoLíder Atendimento – Recepção - Norte D'OrRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 hour agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 day agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 weeks agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 15 hours agoGreater Rio de Janeiro R$2,206.00-R$2,206.00 1 day agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil R$1,600.00-R$1,600.00 1 day agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 4 days agoAssistente Administrativo (Autorização de Exames)Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 hour agoBanco de Talentos - Barra da Tijuca e RecreioRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil R$1,600.00-R$1,600.00 1 week agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil R$2,500.00-R$2,500.00 1 month agoBanco de Talentos - Programa Abrindo CaminhosRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 7 months agoRecepcionista – Nutrição Produção – Copa StarRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 days agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks agoDuque de Caxias, Rio de Janeiro, Brazil 1 week agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 7 months agoRecepcionista Bilíngue – Recepção Internação – Hospital Copa StarRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 3 weeks agoAssistente Comercial | BackOffice e DadosRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 day ago
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