#NossoJeitoDeSerAqui no Grupo Carrefour Brasil vivemos o #NossoJeitoDeSer todos os dias. O Cliente está no centro da Excelência em tudo o que fazemos, e é ele quem guia nossas decisões e inspira nossas entregas. Atuamos com Coragem para simplificar e Fazer acontecer, buscando soluções simples, eficientes e sustentáveis que gerem impacto real. Nosso trabalho é construído tendo como base Compromisso com o Resultado, e com foco em Cooperar, Desenvolver e Formar nosso Time, pois sabemos que quando uma pessoa cresce, ela leva outras consigo. E cultivamos um ambiente de Inclusão e Orgulho em Pertencer à Família, onde todas as pessoas são respeitadas, valorizadas e incentivadas a serem quem realmente são. Se identificou com a nossa cultura e nossos valores? Então vem fazer parte do nosso time! Sobre a área:A área de Dados do Sam's e Carrefour é responsável por transformar dados em informações estratégicas para apoiar a tomada de decisão do negócio. Atua na coleta, tratamento, análise e visualização de dados, gerando insights que auxiliam na otimização de processos, melhoria da experiência dos clientes e aumento dos resultados da empresa. No contexto de programas de membership e fidelização, a área monitora indicadores de desempenho dos sócios e identifica oportunidades para retenção, engajamento e crescimento da base. Desafios dessa posição:Tem como missão transformar dados relacionados ao ciclo de vida dos sócios em insights estratégicos que orientem decisões de negócio e impulsionem resultados do programa de membership. Atua de forma transversal junto às áreas de CRM, Marketing, Growth e Operações, garantindo a qualidade dos dados, monitorando indicadores-chave e apoiando iniciativas voltadas à aquisição, retenção e fidelização de clientes.Monitorar, analisar, gerar insights e reportar indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados ao ciclo de vida dos sócios, como aquisição, renovação, churne engajamento/frequência de compra; Construir e manter dashboards e relatórios gerenciais para acompanhamento da performance do programa de membership; Realizar segmentações desócios e análises comportamentais para apoiar estratégias de relacionamento, comunicação e fidelização; Trabalhar em parceria com outras áreas, como CRM, Growth, Marketing e Operações para definir métricas, acompanhar resultados e recomendar ações baseadas em dados; Garantir a qualidade, consistência e governança dos dados utilizados nas análises. Você precisa ter:Graduação em Estatística, Matemática, Economia, Engenharia, Ciência da Computação, Sistemas de Informação ou áreas correlatas; Experiência consolidada (nível sênior) atuando na área de Análise de Dados, Business Intelligence (BI) ou Data Analytics; Conhecimentos em SQL para manipulação e extração de grandes volumes de dados; Domínio de ferramentas de visualização de dados, como Data Studio e Tableau; Vivência com construção de dashboards e visualização de dados (Tableau, Data Studio); Vivência com definição, monitoramento e análise de KPIs. Adoraríamos se você tiver:Pós-graduação ou MBA em áreas relacionadas a Dados, Analytics, Estatística ou Negócios; Experiência em negócios de assinatura, programas de fidelidade, membership ou receita recorrente; Conhecimento em modelagem estatística, análise preditiva e técnicas de machine learning; Experiência com ferramentas de CRM e plataformas de automação de marketing; Conhecimento em linguagens de análise de dados, como Python ou R.