O Analista de Operações será responsável por monitorar, otimizar e garantir a eficiência dos processos operacionais da empresa, incluindo logística de entregas, gestão de estoque, suporte às lojas e análise de indicadores de desempenho. Atuará em parceria com as equipes de vendas, logística e gestão, buscando melhorar a produtividade, reduzir custos e aprimorar a experiência do cliente. Além disso, contribuirá para a implementação de melhorias operacionais e suporte estratégico à liderança.
Gestão de Processos Operacionais
Monitorar e otimizar os processos de operação das lojas e entregas.
Garantir a correta execução dos procedimentos padronizados da empresa.
Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) para melhorar a eficiência operacional.
Suporte à Logística e Distribuição
Acompanhar a frota de entregadores, garantindo cumprimento de prazos.
Propor melhorias nos roteiros de entrega para otimizar tempo e custo.
Monitorar o fluxo de pedidos e propor soluções para gargalos operacionais.
Gestão de Estoques e Suprimentos
Auxiliar no controle de estoque, prevenindo faltas ou excessos de produtos.
Apoiar na análise de demanda para garantir abastecimento eficiente nas lojas.
Trabalhar em conjunto com a equipe de compras para otimizar pedidos.
Apoio à Gestão das Lojas
Garantir que todas as unidades estejam operando dentro dos padrões da empresa.
Apoiar as lojas na solução de problemas operacionais e estratégicos.
Implementar melhorias nos processos de atendimento ao cliente e venda.
Acompanhamento de Equipes
Trabalhar em conjunto com coordenadores e gerentes para otimizar a rotina de trabalho.
Apoiar a gestão na alocação eficiente de funcionários.
Identificar oportunidades de capacitação e melhoria de desempenho das equipes.
Análise de Dados e Relatórios
Gerar relatórios operacionais e apresentar insights para a liderança.
Identificar oportunidades de redução de custos e aumento da produtividade.
Utilizar ferramentas de análise para avaliar desempenho de lojas e entregas.
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