A Hand Gestão Compartilhada, em parceria com H Travel, uma empresa do setor de viagens corporativas, está em busca de:
Agente de Viagens | Corporativo Desafios da Posição | Responsabilidades do cargo: Prestar suporte e atendimento especializado ao intercompany, utilizando os canais de comunicação estabelecidos,Realizar cotações de passagens aéreas, criando reservas de acordo com as necessidades dos clientes e seguindo as políticas e diretrizes estabelecidas.Calcular e processar emissão e/ou reemissão de bilhetes, realizando as alterações necessárias conforme a solicitação dos clientes ou ajustes no itinerário.Fornecer informações detalhadas e precisas sobre serviços aéreos, incluindo tarifas, horários de voos, políticas de bagagem e cancelamentos, e outras questões relacionadas ao setor aéreo, e/ou terrestreOperar com os sistemas de distribuição global - sistema de reserva online (como: Sabre, Galileo e Amadeus), assim como acessar os portais das companhias aéreas para realizar as ações necessárias de cotações, reservas, emissões e reemissões, e atualizações de informações.Oferecer um atendimento proativo, identificando oportunidades de melhoria nos processos e garantindo uma experiência de serviço excepcional para os clientes.Contato constante com outras áreas como: financeiro/produtos/operações para garantir a correta concretização de todo atendimento sem obstruções Requisitos elegíveis Ensino superior completo ou cursando: Administração, Turismo e/ou áreas correlatas;Experiência em atividades de atendimento ao cliente na operacionalização da logística de viagem/deslocamentos e hospedagens, corporativas e/ou de turismo nacional e internacional;Habilidade e facilidade de comunicação e resolução de problemas para um ambiente dinâmico; Experiência com sistema de gestão de reservas (GDS) como Sabre, Galileo e Amadeus - (reserva de passagem, hotel e veículo, emissão, tarifa nacional e internacional, rotas simples e complexas), portais das companhias aéreas e seguro-viagem.
OBT: Concur, Lemontech, Argo e usuário do Benner; Mais informações: Atuação presencial em São Paulo/SP - região centralConvênio médico e odontológicoVale refeiçãoSeguro de VidaVTTotal Pass