RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
Descrição Sumária: Realizar visitas presenciais aos médicos Cooperados da Unimed Goiânia para atualização cadastral, validação de informações profissionais e reforço do vínculo institucional para melhoria contínua da qualidade das informações disponibilizadas aos beneficiários no Guia Saúde.
Descrição Detalhada: Realizar visitas presenciais programadas a todos os Cooperados ativos da Unimed Goiânia;
Atualizar informações cadastrais para o Guia Saúde da Cooperativa;
Validar dados estratégicos, como disponibilidade de agenda do Cooperado, dúvidas sobre suas guias, faturamento, credenciamento/extensão e demais movimentações de informações cadastrais;
Compilar e organizar com precisão todas as informações coletadas e repassar às áreas que farão o registro no sistema de gestão da Cooperativa;
Apresentar o portfólio de benefícios da Cooperativa ao Cooperado;
Identificar divergências de cadastro e sinalizar correções às áreas internas responsáveis;
Levantar demandas, sugestões, elogios e reclamações para tratativas internas na Cooperativa;
Participar do planejamento mensal de visitas, durante o projeto em andamento;
Responsabilizar-se pela veracidade das informações coletadas;
Manter sigilo econfidencialidade dos dados estratégicos da Cooperativa;
Representar institucionalmente a Cooperativa no exercício de sua função;
Manter a rastreabilidade das visitas e registros internos na área;
Acompanhar os encaminhamentos às áreas internas da Cooperativa;
Comunicar situações críticas à Coordenação e Gerência da área;
Cumprir roteiros e protocolos internos definidos pela Coordenação e Gerência da área, em alinhamento com as diretrizes definidas em Diretoria Executiva e Conselho de Administração.
Realizar outras atividades pertinentes ao cargo, de acordo com a orientação do gestor da área.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Vaga: Agente De Relacionamento Com Cooperado - Relacionamento Cooperado
CONTRATO TEMPORÁRIO POR 1 ANO
Requisitos necessários
1. Ensino Superior Completo em Administração e/ou Psicologia e/ou Jornalismo ou áreas afins;
2. Experiência com atendimento ao público, relacionamento e trabalho externo.
Desejáveis
3. Conhecimento no setor de saúde.
Local e jornada de Trabalho
4. UNIMED-GOIANIA > CENTRAL ADMINISTRATIVA UNIMED - Av. T-7, 470 - St. Bueno, Goiânia – GO.
5. De segunda à sexta-feira das 08h às 18h.
ADDITIONAL INFORMATION
Benefícios:
6. Vale alimentação e refeição R$ 1.400,74;
7. Plano de saúdee odontológico Unimed;
8. Incentivos Educacionais;
9. Vale Transporte;
10. Ações de Saúdee Qualidade de Vida;
11. Faculdade Unimed;
12. Wellhub (benefício de bem-estar);
13. Plano de carreira estruturado;
14. Benefícios da Associação de Empregados;
15. Plano de Desenvolvimento Individual (PDI);
16. Café da manhã ou lanche.