Buscamos um profissional para atuar no suporte interno da fábrica, dando apoio direto à equipe de vendas externas e aos canais digitais. Este profissional será responsável por coordenar a emissão de notas fiscais, organizar o despacho de pedidos, realizar o rastreamento das cargas e acompanhar todas as rotinas administrativas ligadas ao processo de vendas. O objetivo é garantir agilidade, precisão e qualidade no atendimento aos clientes e ao time de vendas.
Principais Responsabilidades:
-Apoiar os vendedores externos no processamento de pedidos, garantindo agilidade e conformidade.
-Emitir e conferir notas fiscais de vendas (produtos e serviços).
-Coordenar o despacho de pedidos junto à expedição, transportadoras e operadores logísticos.
-Monitorar e rastrear cargas, mantendo clientes e vendedores informados sobre o status das entregas.
-Apoiar a operação de vendas digitais (site, e-commerce, marketplaces), organizando a separação, despacho e acompanhamento de pedidos.
-Resolver pendências administrativas ligadas a faturamento, entrega, devoluções e trocas.
-Organizar e manter registros de pedidos, notas fiscais e comprovantes de entrega.
-Apoiar a equipe de vendas na preparação de relatórios de desempenho e acompanhamento de metas.
-Garantir o cumprimento de prazos e padrões de qualidade em todas as etapas do processo.
Requisitos:
-Experiência mínima de 3 anos em funções administrativas comerciais e/ou logísticas.
-Ensino médio completo (superior em Administração, Logística, Gestão Comercial ou áreas correlatas é desejável).
-Sólido conhecimento em emissão de notas fiscais eletrônicas.
-Vivência em processos de expedição, transporte e rastreamento de cargas.
-Familiaridade com sistemas ERP e plataformas de e-commerce/marketplaces.
-Domínio intermediário de Excel e ferramentas de gestão de pedidos.
-Boa capacidade de análise para identificar falhas e propor melhorias nos processos.
Diferenciais Desejados :
-Experiência em empresas de alimentos, bebidas ou bens de consumo.
-Conhecimento em gestão de transportadoras e tabelas de frete.
-Vivência em suporte direto a equipes comerciais externas.
-Noções básicas de atendimento ao cliente para lidar com ocorrências de pós-venda.
Perfil Comportamental:
-Organização e atenção a detalhes, garantindo precisão documental.
-Agilidade na execução de tarefas sem perder qualidade.
-Boa comunicação e habilidade de relacionamento (com clientes, vendedores e transportadoras).
-Proatividade para antecipar problemas e buscar soluções.
-Comprometimento com prazos e metas estabelecidas.
-Capacidade de trabalhar sob pressão e manter postura profissional.
-Espírito de colaboração e disponibilidade para apoiar diferentes áreas da empresa.
Condições
Local: Fábrica - Santa Rita do Sapucai
Regime de contratação: CLT