Descrição da vaga
Você sabia que um dos maiores sonhos dos brasileiros é o de adquirir o seu próprio imóvel?
A Rottas Construtora e Incorporadora está no mercado desde 2010 atuando com as modernas técnicas da construção civil, rigorosidade na gestão das obras e dedicação em entregar qualidade e compromisso com o sonho do cliente. O nossoPropósitoé fazer sempre o melhor e entregar sempre mais, criando um círculo virtuoso que melhora a vida dos nossos clientes, colaboradores, parceiros e comunidade que atuamos.
E estamos a procura de pessoas que venham somar ao nosso time!
Responsabilidades e atribuições
Atuar no suporte e sustentação dos sistemas da empresa, garantindo o funcionamento adequado das soluções utilizadas pelos usuários e contribuindo com melhorias contínuas nos processos e sistemas.
Atender e gerenciar chamados de suporte a sistemas, com grande volume de chamados.
Realizar suporte aos sistemas corporativos, sendo conhecimento no sistema Mega.
Atuar na identificação e implementação de melhorias em sistemas e processos;
Conhecimento em sistemas utilizados por construtoras, como Mega, CV-CRM, Mobuss,Gupy e Intranet corporativas.
Organizar, priorizar e acompanhar demandas por meio do sistema de chamados;
Prestar suporte remoto e quando preciso presencial aos escritórios da empresa em Santa Catarina e Paraná;
Manter comunicação e acompanhamento das solicitações por meio do sistema de chamados e Microsoft Teams;
Garantir o acompanhamento das demandas até a resolução completa e validação com o usuário.
Requisitos e qualificações
Escolaridade:
Ensino Superior cursando ou completo em Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Conhecimentos Específicos:
Sistema Mega;
Suporte a sistemas;
Desejável: Microsoft 365 e ambientes de Cloud.
Informações adicionais
Conheça o pacote de benefícios e diferenciais da Rottas Construtora:
Jornada:
De segunda à sexta-feira das 08h30 às 18h00 com 1 hora de intervalo.
Benefícios
Emissão de 13 notas fiscais ao ano;
Ajuda de custo (Caju);