Descubra a realização profissional como Líder Técnico
O Líder Técnico ocupa um papel crucial na equipe, liderando projetos omnichannel e trabalhando em colaboração para otimizar a experiência do cliente.
* Desenvolve habilidades sólidas em consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos;
* Experiência comprovada nos módulos CSM e App Engine da ServiceNow;
Aprimorar habilidades de comunicação é fundamental para o sucesso do profissional nesta função. Assim, será necessário que seja capaz de se comunicar de forma clara e eficaz por escrito, garantindo que todos os envolvidos estejam alinhados com os objetivos e metas;
* Habilidades de desenvolvimento de aplicações personalizadas dentro do ServiceNow;
Se você procura uma oportunidade de aprender mais sobre as metodologias ágeis e práticas de desenvolvimento de software, esta pode ser a ideal!
Certificações desejáveis:
* Certificado de Servidor (CSA) da ServiceNow;
Esta certificação demonstra que você tem conhecimento avançado nas áreas relacionadas ao gerenciamento e manutenção de servidores;
* Certificado de Administrador de Aplicativo (CAD) da ServiceNow;
Este certificado testemunha seu domínio em aplicativos e sistemas operacionais, mostrando suas habilidades técnicas no uso e configuração desses elementos.