Local de atuação: Salvador – BA (Narandiba)
Modelo: 100% presencial
Escala: 12x36
Inicialmente diurno para treinamento em horário comercial, depois migração para turno noturno
Salário: CLT + Benefícios + Bônus por meta
Formação
* Técnico em Telecomunicações
* Técnico em Redes de Computadores
* Ou superior em áreas correlatas
Conhecimentos esperados
* Monitoramento de infraestrutura (ex.: Zabbix)
* Ferramentas de gestão de chamados (OTRS, ServiceNow)
* Visualização de dados (Grafana, Power BI)
* Conceitos de cibersegurança e segurança da informação
* Pacote Office básico
Conhecimentos técnicos desejados
* Protocolos de rede (TCP/IP, SNMP, DNS, DHCP, VLAN, QoS)
* Configuração de switches e roteadores
* Conceitos do modelo OSI
* Configuração de rádios, modems celulares e satelitais
* Noções de firewall, ACL e VPN
Diferenciais
* Experiência em centro de monitoramento ou NOC
* Conhecimento em automação, sistemas elétricos ou proteção
* Inglês ou espanhol básico
Principais atividades
* Monitoramento e suporte à infraestrutura de telecom e redes
* Configuração de equipamentos de comunicação
* Diagnóstico e resolução de incidentes
* Registro e acompanhamento de chamados
* Garantia da continuidade operacional dos serviços