Descrição do Cargo
Aqui, você atenderá clientes do produto RM no módulo educacional.
O Que Você Faz
* Suporte técnico ao cliente via telefone;
* Atendimento ao cliente via portal de atendimento;
* Execução de testes funcionais sistêmicos;
* Documentação das atividades executadas;
* Apoio interno aos analistas de produto.
O Que Esperamos De Você
* Conhecimento no Sistema RM, especialmente em Educacional e Banco de Dados SQL;
* Conhecimento intermediário/avançado no sistema RM;
* Ambiente 3 camadas (desejável);
* Fórmula Visual (desejável);
* Webservice (desejável);
* Conceito ETL (desejável);
* Metadados (desejável).
Benefícios
Nossa empresa oferece:
* Universidade em Rede TOTVS com conteúdos e certificações gratuitos para cada empregado;
* Programa +Saudáveis que cuida do bem-estar em corpo, mente e finanças pessoais dos empregados;
* Programa +Vantagens, a maior rede de descontos da América Latina, exclusivos para nossos colaboradores;
* Programa +Cuidado, apoio pessoal para empregados e familiares, com orientações em diversas especialidades;
* Einstein Conecta, benefício de orientação médica online completamente gratuito;
* Plano de saúde e odontológico;
* Vale refeição e/ou alimentação;
* Vale transporte;
* Licença maternidade e paternidade estendida;
* Espaço de lactário;
* Bicicletário;
* Vestiário;
* Seguro de vida;
* Auxílio creche;
* Previdência privada;
* Gympass.
Valores Nossa Empresa
Nós valorizamos a diversidade e inclusão. Consideramos todos os candidatos independentemente de cor, raça, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.