O Suporte Consistem não é um call center, é um time que está na linha de frente do relacionamento com os clientes, esclarecendo dúvidas e buscando soluções para atender às necessidades deles.Por isso, buscamos uma pessoa que tenha facilidade de comunicação, entenda de rotinas comerciais e goste de experiência do cliente para atuar nesse time. Esse profissional vai ajudar a impulsionar cada vez mais o sucesso das empresas que utilizam nossas soluções em gestão e, também, o sucesso de todo o ConsisTeam.Se você acha que juntar o seu talento na área comercial com a nossa paixão por tecnologia pode “dar match”, então, queremos você no nosso time!Onde você vai trabalhar?Esta vaga é para modalidade presencial em Jaraguá do Sul, SC.Responsabilidades e atribuiçõesQual será o seu papel no ConsisTeam?Atender e orientar o cliente de acordo com as solicitações realizadas;Identificar a real necessidade do cliente e encaminhar o ticket para a(s) área(s) adequadas;Analisar, simular e diagnosticar problemas para encaminhamento técnico;Acompanhar informações sobre as versões liberadas dos produtos Consistem;Administrar conflitos de informação junto ao cliente;Participar e contribuir com as análises e decisões dos squads;Colaborar com a distribuição da informação e a construção do conhecimento corporativo.Requisitos e qualificaçõesO que esperamos de você?Superior completo ou em andamento (bacharelado ou curso técnico) em Ciências Contábeis, Administração ou áreas afins;Vivência com processos de geração de notas de saída, Danfe e XML, saldos de estoque para faturamento, cadastro de pedidos e orçamentos;Conhecimento de impostos, (PIS, COFINS, ICMS, IPI, DIFAL);Comunicação;Trabalho em equipe;Noções das operações de um sistema de gestão;Proatividade;Familiaridade com ferramentas digitais;Visão sistêmica.Será ótimo se você já souber/tiverNoções do Consistem ERP;Foco na experiência do cliente;Senso de urgência e criticidade;Vivência com suporte técnico ou em atendimento a clientes.O que oferecemosAuxílio-alimentação;Plano de saúde;Auxílio-capacitação;Seguro de vida;Auxílio-creche para crianças até 6 anos;Massagem 1x por semana;Lanche saudável todas as quartas de manhã;Convênio odontológico, farmácias e SESC;Variedade de cafés e chocolate quente free;Dress code flexível para vagas internas;Prêmios em viagem para aniversário de empresa;Oportunidades de crescimento profissional;Horário flexível;Ambiente descontraído e colaborativo.Será ótimo se você já souber/tiverNoções do Consistem ERP;Foco na experiência do cliente;Senso de urgência e criticidade;Vivência com suporte técnico ou em atendimento a clientes.O que oferecemosAuxílio-alimentação;Plano de saúde;Auxílio capacitação;Seguro de vida;Auxílio creche para crianças até 6 anos;Massagem 1x por semana;Lanche saudável todas as quartas de manhã;Convênio odontológico, farmácias e SESC;Variedade de cafés e chocolate quente free;Dress code flexível para vagas internas;Prêmios em viagem para aniversário de empresa;Oportunidades de crescimento profissional;Horário flexível;Ambiente descontraído e colaborativo.Informações adicionaisApoiamos a diversidade e a inclusão. O nosso sucesso vem dos diferentes talentos que fazem parte do ConsisTeam. Por isso, todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência. Junte-se a nós nesse ambiente de aprendizado contínuo e inovação!Envie o seu currículo e aguarde o contato do nosso time de Gestão de Pessoas.Se você precisar de alguma informação adicional, é só falar com a gente pelo e-mail rh@consistem.com.br.Inscreva-se agora! Envie o seu currículoSe você ama processos de vendas e é motivado por metas, capture já essa oportunidade e venha compartilhar a sua experiência com a Consistem!Se você curte criar estratégias para impulsionar produtos no mercado, é fera em gerenciar projetos de média complexidade e está sempre ligado nas tendências do mercado, junte-se ao nosso time!Você entende tudo de rotinas de PCP e gosta de lidar com pessoas? Tem uma cadeira sobrando aqui, na Consistem, e ela pode ser sua!Analista de Suporte PPCP Têxtil/ConfecçãoVocê é comunicativo e tem experiência com produção em indústrias dos segmentos têxtil e confecção? Então, seu lugar é aqui, na Consistem!Consultor de Implantação – PCP IndustrialSe você gosta de processos e sabe tudo sobre as rotinas de PCP em indústrias, então venha fazer parte do nosso time!Analista de Projetos Pleno – Gestão de Conhecimento e MarketingVenha gerenciar projetos estratégicos e faça parte de um time que inspira inovação e criatividade!Li e concordo com os termos da Política de PrivacidadeHorário de atendimento8h às 12h – 13h30 às 17h30CONSISTEM Sistemas Ltda. - CNPJ 79.500.385/0001-06 | Rua Henrique Nagel, 135 - Bairro Água Verde - Jaraguá do Sul / SC - CEP 89.254-560
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