Monitorar ativamente a rede da empresa, garantindo estabilidade, desempenho e rápida resposta a incidentes. Você será responsável por atuar no tratamento de ocorrências e solicitações do Nível 2 (N2), oferecendo suporte técnico à equipe de Engenharia e ao Suporte N1 (CS e CO).Principais atividades:Realizar o monitoramento contínuo da rede e dos sistemas, identificando falhas e anomalias;Efetuar a análise de alarmes, abertura, registro e acompanhamento de tickets de incidentes e solicitações;Executar diagnósticos de falhas e propor ações corretivas para restabelecer serviços com agilidade;Atender e tratar incidentes de N2, incluindo demandas do ambiente Corporativo (CORP);Apoiar tecnicamente a equipe de Engenharia e os analistas de Suporte N1 (CS e CO) no tratamento de ocorrênciasGarantir a comunicação e escalonamento adequados entre as áreas envolvidas, assegurando a continuidade operacional da rede.Requisitos:Conhecimento em Zabbix / Grafana e Ferramentas de Monitoramento;Sistemas operacionais Linux e WindowsDisponibilidade de horáriosOferecemos:Salário Fixo + Bonificação por Metas;Vale alimentação via cartão Visa;Plano de Saúde Unimed;Plano odontológico Unimed Odonto;Assiduidade 4%;Convênio com farmácia;Vale transporte;Internet Residencial Gratuita.Horário:De 09:00 h as 18:00h de segunda a sexta e sábado (escala entre 07:00h e 13:00h)Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: a partir de R$1.830,28 por mêsBenefícios:Assistência médicaAssistência odontológicaAuxílio-internetConvênios e descontos comerciaisSeguro de vidaVale-alimentaçãoVale-transporte