Responsabilidades e atribuições Responder por todo o fluxo de atendimento da unidade, desde a entrada até a saída dos pacientes, de modo a assegurar que todos que procuram a Unidade Hospitalar para atendimento médico e/ou em busca de informações sobre os diversos procedimentos oferecidos pelo Hospital recebam atenção imediata e eficiente. Atuar como responsável administrativo pela unidade de pronto-atendimento de acordo com a política institucional, motivando e propondo melhorias nos processos. Liderar equipe de recepção e de auxiliares administrativos, que respondem respectivamente pelo primeiro contato com os clientes e pela organização dos prontuários. Garantir a segurança dos pacientes e, consequentemente, propiciar atendimento com excelência aos mesmos. Responder pela guarda de toda documentação legal da unidade, bem como pelos processos de autorizações e guias. Assegurar as respostas dentro dos prazos estabelecidos de queixas e Notificação de Investigação Preliminar (NIP), cuja finalidade é solucionar eventuais conflitos entre os beneficiários e as operadoras de planos privados de assistência à saúde. Executar outras atividades correlatas a critério do superior. Informações adicionais Unidade: HNV - HOSP NOVA VIDA O que oferecemos? Vale Alimentação Assistência Médica Assistência Odontológica Convênio com Farmácia Auxílio Creche Universidade Corporativa Clube de Vantagens Hapvida (programa de descontos) Etapas do processo Etapa 4: Contratação 4 Contratação Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira. Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades. Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros. J-18808-Ljbffr