Exercer atividades de apoio no auto-atendimento ou plataforma de negócios, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados e apoiar a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.
**Responsabilidades e atribuições**
- Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
- Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do autoatendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
- Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e garantir a efetividade dos negócios;
- Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades.
**Requisitos e qualificações**
- Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade, Economia ou afins;
- Experiência profissional em atividades de Atendimento/vendas;
- Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
- Certificação CPA 10 e/ou CPA-20, será um diferencial;
- Disponibilidade de horários; e
- Residir em Curitiba-PR.
**Informações adicionais** O que você vai encontrar aqui**:
- Participação nos resultados;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Educação (conforme política);
- Auxílio Creche;
- **Auxílio Babá;
- Previdência Privada;
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação;
- Assistência Psicológica, Social, Jurídica e Financeira;
- Vale Transporte;
- Seguro de vida;
- Adicional de tempo de serviço;
- WellHub, ZenKlub, Optum
- Vitta (nosso hospital digital!)
- Cesta Natalidade;
- Cesta de Natal;
- Transparência! Aqui, você encontrará um ambiente que valoriza o protagonismo e oferece oportunidades de carreira para todos.
Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.
Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.
Não é à toa que somos a **Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024**, segundo a GPTW!
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