Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: EncarregadoLocal de trabalho: Gravataí, RSRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralDescrição da vagaLiderar processos administrativos, operacionais e técnicos orientado pelos indicadores para garantir a disponibilidade e qualidade dos serviços.Responsabilidades e atribuições: Liderar equipes e atuar com base nos indicadores de desempenho acompanhando periodicamente e visando garantir a qualidade dos serviços prestados, fluxo operacional do processo e prazos contratuais;Garantir cronograma de reuniões com clientes e fornecedores internos/externos para verificar nível de satisfação, negociar e adequar processos, detectar possíveis necessidades e subsidiar ajustes;Efetuar análises críticas sobre as não conformidades, estabelecer estratégias e ações.Requisitos e qualificações: Ensino Médio Completo;Experiência em cargos de liderança;Experiência em assistência técnica será um diferencial.