Inscrições até: 06/04/2026
Seja parte de algo maior. Transforme as experiências dos consumidores ao redor do mundo.
Cuiabá - MT
No Electrolux Group, uma empresa líder global no segmento de eletrodomésticos, nós buscamos todos os dias transformar a vida para o melhor para os nossos consumidores, nossos colaboradores, e nosso planeta. Nós compartilhamos ideias e perspectivas para juntas e juntos, podermos desenvolver soluções que entreguem uma vida mais agradável e sustentável.
Venha e junte-se a nós como você é, porque acreditamos que pontos de vista diversos nos tornam mais fortes e inovadores. Dentro da nossa comunidade global com pessoas de mais de cem países, nós ouvimos uns aos outros, e ativamente colaboramos e crescemos em diversidade e inclusão.
Junte-se a nós na nossa incrível missão de construir a casa do futuro!
Tudo sobre a função:
Nossa ambição no Grupo Electrolux é liderar o aprimoramento da jornada do consumidor. Para manter um relacionamento significativo e mais direto, criamos a área de Consumer Direct Interaction, com uma estrutura completamente organizada e pensada para o consumidor, reunindo na mesma perspectiva as principais funções que compõem essa jornada. Dentro dessa área, nossas equipes de Consumer Care atuam de forma dinâmica e interpessoal para oferecer os melhores serviços de pós-vendas a nossos consumidores, entregando experiências extraordinárias para torná-los embaixadores leias de nossas marcas.
O que você vai fazer:
Como Consultor(a) de Serviços você será a referência da região, o embaixador da marca. Você irá prospectar e credenciar parceiros, manterá um relacionamento próximo e irá desenvolver a Rede de Serviços de sua região visando uma parceria “ganha-ganha”. Se você tem bom perfil proativo, ágil, comunicativo, organizado, criativo e inovador, aberto a novas ideias, com senso de prioridade, essa é a sua chance! Ajude a Electrolux a continuar transformando a vida para melhor, e nós te ajudaremos a voar ainda mais alto.
Algumas responsabilidades serão:
* Alinhar as necessidades do negócio com as necessidades dos Serviços Autorizados, você precisará comunicar
* Executar estratégias e ser um conselheiro do parceiro, sempre atento às necessidades e oportunidades da região.
* Gestão dos KPIs de sua região e deverá manter padrão de qualidade de serviços.
* Deverá ter um pensamento “Lean” sempre orientado à melhoria contínua, utilizando métodos aplicados de resolução de problemas e planos de ação.
* Garantir a padronização da identidade visual na rede autorizada, sempre garantindo que os processos Electrolux sejam cumpridos pela Rede Autorizada Electrolux.
Como parte da cultura de melhoria contínua, você participará de projetos e atividades de Lean Thinking (EMS / EAI).
Quem você é
Você tem:
* Curso superior completo em Administração, Engenharia, Lean, Qualidade ou áreas correlatas;
* Sólida experiência da área de prestação de serviços e negociação com foco em pós-vendas;
* Conhecimento intermediário em Pacote Office;
* CNH ativo e disponibilidade para viagens;
Onde vai estar
Você vai estar em Cuiabá e vai atuar em todo de Mato Grosso e Tocantins, podendo expandir futuramente para outros estados, com rotinas de viagens semanais conforme as prioridades necessárias.
Com o compromisso de criar uma cultura inclusiva e de cuidado com o bem-estar de todos, oferecemos os seguintes benefícios:
- Descontos nos produtos e serviços do Electrolux Group;
- Plano de saúde e seguro de vida;
- Participação nos lucros anuais;
- Licença parental estendida (6 meses de licença maternidade, 4 semanas de licença paternidade);
- Acesso ao Gympass;
- Amplas oportunidades de aprendizado e flexibilidade de carreira.
Como parte do Electrolux Group, vamos investir continuamente em você e no seu desenvolvimento. Não existem barreiras para onde sua carreira pode te levar.