Responsabilidades
Buscamos profissionais com perfil dinâmico, organizado e com forte senso de responsabilidade para atuar na operação logística, garantindo eficiência nos processos de distribuição e entregas.
* Planejar, organizar e distribuir rotas de entrega, garantindo a alocação correta dos motoristas por região
* Assegurar o carregamento dos veículos conforme a programação diária
* Monitorar a performance dos motoristas, acompanhando indicadores operacionais e propondo melhorias
* Garantir a assiduidade e o cumprimento das jornadas dos motoristas
* Realizar briefing diário com o time, alinhando informações e orientações da operação
* Atuar na resolução de ocorrências e tratativas de PNRs (reclamações de clientes)
* Garantir a execução dos checklists de frota e conformidade dos veículos
* Promover e reforçar a cultura de segurança junto aos motoristas
* Participar da análise de indicadores e conduzir planos de ação para desvios operacionais
* Apoiar na captação e onboarding de novos entregadores
Requisitos
* Ensino médio completo
* Experiência prévia em transportadoras ou operações logísticas
* Vivência com gestão de motoristas e/ou equipes operacionais
* Conhecimento em roteirização, monitoramento de entregas e controle de indicadores
* Habilidade em resolução de problemas e gestão de conflitos
* Perfil proativo, organizado e com boa comunicação interpessoal
* Capacidade analítica e foco em melhoria contínua
Diferenciais
* Experiência com operações de e-commerce ou last mile
* Conhecimento em sistemas de roteirização e monitoramento logístico
* Vivência com indicadores de performance (KPIs operacionais)
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