Empresa: Indasystem Tecnologia
Local: Indaiatuba/SP
Tipo de contrato: CLT Presencial
Horário:
* Segunda a quinta: 08h às 18h
* Sexta-feira: 08h às 17h
Missão do Cargo
Atuar no suporte técnico e funcional dos sistemas de controle de acesso e ponto eletrônico, garantindo agilidade, registro e acompanhamento eficiente das solicitações dos clientes.
Principais Responsabilidades
* Atender chamados técnicos relacionados a sistemas de controle de acesso e ponto eletrônico;
* Registrar e monitorar solicitações por meio do sistema de chamados;
* Acompanhar o andamento das demandas até sua resolução final;
* Colaborar com outras áreas técnicas para resolução de problemas sistêmicos.
Requisitos Obrigatórios
* Ensino superior completo ou em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
Diferenciais Desejáveis
* Experiência com bancos de dados SQL e/ou Oracle;
* Vivência com sistemas de controle de acesso e ponto eletrônico.
Remuneração e Benefícios
* Salário: R$ 2.500,00
* Benefícios:
o Assistência odontológica
o Seguro de vida
o Vale Refeição
o Gympass
o Convênio Médico
Atividades
* Atendimento Técnico Especializado em Sistemas de Acesso e Ponto
* Registro e Gestão de Chamados no Sistema de Suporte
* Acompanhamento Proativo de Demandas até a Solução Final
* Integração com Equipes Técnicas para Resolução de Incidentes
* Análise de Falhas e Colaboração na Melhoria Contínua dos Sistemas
* Garantia da Qualidade e Satisfação no Atendimento ao Cliente Interno e Externo