Executivo de Contas (Passo Fundo / RS e Região)
DropReal Passo Fundo, Rio Grande do Sul, Brazil
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O papel do Executivo de Contas, ou account executive (AE), é construir as relações com os clientes, confrontar a competição da concorrência, aumentar as vendas e manter a satisfação do cliente.
As responsabilidades do executivo de contas incluem:
* Criar e manter relacionamentos excepcionais com clientes ou consumidores.
* Identificar oportunidades de negócios e buscar oportunidades de vendas.
* Compreender as necessidades do cliente e propor soluções adequadas.
* Negociar contratos e fechar negócios para atingir as metas de vendas.
* Prestar atendimento e suporte excepcionais ao cliente durante todo o processo de vendas.
* Realizar apresentações e demonstrações de produtos e serviços, destacando os benefícios e diferenciais da DropReal.
* Desenvolver estratégias de vendas e planos de ação para atingir as metas estabelecidas.
* Acompanhar e gerenciar o ciclo de vendas, desde a prospecção até o fechamento do negócio.
* Realizar follow-ups com potenciais clientes, agendando reuniões e acompanhando o status das propostas enviadas.
* Gerenciar uma carteira de clientes, garantindo a satisfação e o fortalecimento do relacionamento com os mesmos.
* Identificar e desenvolver novas oportunidades de negócios dentro da carteira de clientes e em novos mercados.
* Elaborar e apresentar propostas de serviços e soluções em segurança da informação e segurança cibernética, alinhadas às necessidades dos clientes.
* Manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de segurança da informação e cibernética para oferecer soluções inovadoras aos clientes.
* Negociar contratos e acordos com clientes, garantindo a rentabilidade e o sucesso dos projetos.
* Atuar como ponto de contato principal entre a empresa e os clientes, facilitando a comunicação e o fluxo de informações entre as partes.
* Acompanhar a execução dos projetos, assegurando que as entregas estejam em conformidade com os requisitos acordados e dentro dos prazos estabelecidos.
* Monitorar a satisfação dos clientes, implementando ações de melhoria contínua e fidelização.
* Participar de eventos e conferências do setor para promover a empresa e estabelecer novas parcerias comerciais.
* Colaborar com outros departamentos internos para garantir a satisfação dos clientes e o sucesso de suas implementações.
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