Sobre nós:
A
SYN SAÚDE
, uma startup em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Analista de Implementação qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o relacionamento com médicos, fornecedores de OPME e gestor hospitalar.
A missão do
Analista de Implementação
é dar suporte direto ao Customer Success Implementation (CSI) na implantação e manutenção da plataforma SYN em hospitais parceiros, fornecedores e corpo clínico, garantindo organização operacional, eficiência e qualidade no processo de implementação.
Como
Analista de Implementação
, você terá como principais responsabilidades:
* Apoiar os CSI e CSM alocados nos hospitais parceiros no dia a dia da operação;
* Participar de treinamentos e auxiliar na capacitação de equipes médicas, secretarias, setores financeiro e operacional sobre o uso da plataforma;
* Ajudar na comunicação de novidades, atualizações e boas práticas da plataforma aos usuários;
* Apoiar na criação e revisão de pacotes instantâneos, contribuindo para a eficiência e previsibilidade;
* Participar das dailys com o CSI para acompanhar entregas, identificar dificuldades e apoiar na organização de tarefas;
* Reportar desafios e avanços da operação ao CSI e ao CMO, colaborando com ideias de melhoria;
* Apoiar a equipe em atividades administrativas e operacionais da implementação.
REQUISITOS;
* Graduação em andamento ou completa em Gestão Hospitalar, Enfermagem ou áreas correlatas;
* Experiência prévia em hospitais, operadoras ou empresas do setor de saúde;
* Vivência com fluxos hospitalares, especialmente em centro cirúrgico e OPME;
* Facilidade com tecnologia, plataformas de gestão e ferramentas digitais;
* Perfil organizado, ágil, proativo e com boa capacidade de priorização;
* Boa comunicação interpessoal e habilidade para se relacionar com diferentes áreas;
DIFERENCIAIS
* Vivência anterior em áreas de implementação, CSI ou suporte hospitalar;
* Conhecimento prévio de plataformas de OPME ou soluções para cirurgia particular;
* Noções de metodologias ágeis (dailys, sprints) e acompanhamento de indicadores de performance.
O que valorizamos (Soft Skills):
* Atenção aos Detalhes
* Capacidade Analítica
* Organização e Planejamento
* Comunicação
* Trabalho em Equipe
* Proatividade
* Resiliência
* Ética e Integridade
* Orientação a resultados
Por que se juntar a nós:
Na
SYN SAÚDE
, você fará parte de um ambiente dinâmico e inovador, com oportunidades de crescimento profissional e participação em projetos revolucionários na área da saúde.
Oferecemos um espaço que valoriza a criatividade, a colaboração e o aprendizado contínuo, onde suas habilidades técnicas e soft skills serão reconhecidas e valorizadas.
Se você está pronto para impactar positivamente o setor da saúde e fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação, envie seu currículo e venha fazer parte da nossa jornada de transformação na SYN SAÚDE. Estamos ansiosos para conhecer você e descobrir como sua paixão e habilidades podem contribuir para o nosso crescimento e sucesso.
Tá esperando o que? #vemserSYN