Consultor Associado Júnior - Suporte Prime (2 vagas)
Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Consultor Associado Júnior – Suporte Prime em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós!
A Thomson Reuters combina inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios.
Nós ajudamos a reinventar a maneira como os profissionais trabalham. Nossa equipe de especialistas reúne informação, inovação e insight para desvendar situações complexas nos mercados Tributário, Comércio Exterior, Contábil e Jurídico, apoiando nossos clientes na tomada de decisão.
Sobre a Posição (About the Role)
Nesta oportunidade, como Consultor Associado Júnior – Suporte Prime, você irá:
* Atender clientes Strategic e Large;
* Analisar solicitações do cliente;
* Entrar em contato com o cliente para entendimento detalhado da solicitação;
* Esclarecer dúvidas funcionais sobre os sistemas;
* Realizar consultas SQL em banco de dados / Desenvolvimento de scripts em SQL;
* Especificar problemas encontrados no sistema;
* Disponibilizar correções aos clientes com instruções de aplicação;
* Auxiliar o cliente em liberações de patches;
* Prover contingência para problemas críticos;
* Prover pequenas consultorias remotas de apoio ao cliente;
* Realizar análise de causa raiz.
Sobre Você (About You)
Para esta posição, buscamos profissionais com as habilidades e experiência de:
* Cursando superior na área de tecnologia;
* Experiência com projetos acadêmicos ou estágio.
Diferenciais
* Experiência com suporte a sistemas (cliente externo);
* Conhecimento de PL/SQL;
* Conhecimento em sistemas de Comércio Exterior;
* Conhecimento em SAP.
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O que iremos te oferecer?
* Modelo de Trabalho Híbrido: Ambiente de trabalho híbrido e flexível, com 2-3 dias por semana no escritório, dependendo do papel.
* Flexibilidade e Equilíbrio entre Trabalho e Vida Pessoal: Programa "Flex My Way" que permite trabalhar de qualquer lugar por até 8 semanas por ano.
* Desenvolvimento e Crescimento Profissional: Cultura de aprendizado contínuo, programas "Grow My Way" e foco em habilidades para seu crescimento.
* Benefícios Competitivos do Setor: Planos de assistência médica, odontológica, dias de feriado para saúde mental, incentivos por performance, entre outros.
* Cultura: Inclusiva, com valores de obsessão pelo cliente, agilidade, aprendizado rápido e trabalho em equipe.
* Impacto Social: Dois dias de voluntariado pagos por ano, oportunidades de projetos pro bono e iniciativas ESG.
* Fazendo um Impacto Real no Mundo: Contribuímos para justiça, transparência e o fortalecimento do estado de direito globalmente.
Quem somos
A Thomson Reuters reúne conteúdo confiável e tecnologia para ajudar profissionais a tomarem decisões corretas nos setores jurídico, fiscal, contábil, de conformidade, governamental e mídia. Com mais de 26.000 colaboradores em mais de 70 países, buscamos diversidade e inclusão, oferecendo acessibilidade e oportunidades iguais a todos.
Quer fazer parte da nossa equipe e ajudar a moldar o progresso social? Saiba mais e candidate-se conosco.
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