* Formação em Engenharia, Administração, Produção ou áreas correlatas;
* Conhecimento intermediário em Excel e Power Point;
* Conhecimento nas Ferramentas da Qualidade;
* Conhecimento em Power BI, ERP SAP e CRM Sales Force será um diferencial;
Realizar contatos com clientes, caso necessário, para coletar informações e evidências de reclamações de produtos, e encaminhá-las para Assistência Técnica e Unidades Produtoras;
Analisar devolutivas dos Planos de Ação das Unidades Produtoras para envio aos clientes;
Registrar e emitir comunicados de devoluções de produtos;
Agendar visita técnica aos clientes, caso necessário;
Controlar e administrar Relatórios de Não Conformidades (RNCs) de clientes;
Participar e sugerir projetos de melhoria para a área;
Participar de reuniões e apresentações com clientes;
Participar e organizar visitas de clientes;