Assistente de Tecnologia da Informação (TI)
Atuar no suporte e sustentação da infraestrutura de TI e dos sistemas corporativos da Central APC, com foco na estabilidade dos ambientes, atendimento aos usuários, apoio ao ERP Sankhya e execução de rotinas técnicas que garantam a continuidade das operações do negócio.
Principais Responsabilidades
* Prestar suporte técnico aos usuários, atendendo chamados relacionados a hardware, software, rede, impressoras e sistemas corporativos;
* Auxiliar na administração da infraestrutura de TI, incluindo servidores, estações de trabalho, rede local (LAN/WAN), backups e controle de acessos;
* Apoiar a manutenção e monitoramento do ambiente de servidores, físicos ou em nuvem;
* Executar rotinas básicas de administração e consultas em Oracle, incluindo validação de dados, extrações e apoio a relatórios;
* Apoiar a operação e sustentação do ERP Sankhya, auxiliando usuários, validando cadastros, processos operacionais e integrações;
* Registrar, acompanhar e documentar incidentes, solicitações e soluções, contribuindo para a padronização dos processos de TI;
* Apoiar projetos de melhoria contínua, automações e evolução dos sistemas utilizados pela Central APC;
* Zelar pela segurança da informação, seguindo políticas internas e boas práticas de TI.
Requisitos Técnicos
* Conhecimento em infraestrutura de TI (hardware, redes, sistemas operacionais Windows);
* Noções ou experiência com Oracle (consultas, validações e apoio a relatórios);
* Conhecimento ou vivência com ERP Sankhya (diferencial relevante);
* Conhecimento em ambientes corporativos, suporte técnico e atendimento a usuários.
Formação Acadêmica
* Formação completa ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou cursos afins.
Competências Comportamentais
* Organização e senso de prioridade;
* Boa comunicação e postura de atendimento;
* Proatividade e interesse em aprender;
* Capacidade de trabalhar em equipe;
* Compromisso com prazos e qualidade das entregas.
Diferenciais
* Experiência prévia com ERP Sankhya;
* Vivência em ambientes de atacado, logística ou distribuição;
* Conhecimento básico em banco de dados Oracle ou Power BI.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Benefícios:
* Assistência médica
* Vale-refeição
* Vale-transporte