Conhecemos nossos clientes e construímos relacionamentos duradouros oferecendo atendimento personalizado em diferentes canais, a partir de
* Atendimentos presenciais, através da interação direta com os clientes
* Preciosas conversas por telefone e diálogo online que visam entender as necessidades do cliente.
Aqui estão algumas das principais responsabilidades desse cargo:
* Apresentação de produtos aos clientes, abordando suas necessidades específicas e demonstrando a compatibilidade dos modelos disponíveis com o perfil de cada pessoa.
Veja um exemplo: se um cliente busca um veículo para longas viagens nas rodovias federais, ele precisará de uma automóvel com boas condições mecânicas e grande espaço de bagagem.
* Avaliação de veículos juntamente com os vendedores. Isso inclui analisar características importantes como conforto, design, segurança e desempenho nos testes.
* Apoio na divulgação em redes sociais. Trabalhar junto às equipes de marketing para garantir que nossas ofertas cheguem até você. Somente se formos bem divulgados no social teremos uma boa opinião sobre o nosso trabalho para atrair mais clientes.
* Organização do pátio e dos veículos em exposição - Tudo é organizado na zona interna da concessionária para melhor manuseabilidade e visibilidade do produto em estande.
* Relacionamento e comunicação com clientes
No entanto deve sempre estar preparado para responder perguntas sobre serviços post-venda e contratar outros produtos ou recursos. Por isso temos o comprometimento de trazer a maior satisfação possível a todos os clientes dentro da nossa área de negócios.
O horário de trabalho será das 8h às 18h, segundafeira a sexta-feira, e das 8h às 12h no sábado.