Formação em Direito
Realizar o acompanhamento diário da carteira de clientes com títulos em aberto;
Efetuar contatos de cobrança por telefone, e-mail e WhatsApp, de forma cordial e assertiva;
Negociar prazos e formas de pagamento conforme políticas internas e diretrizes definidas;
Registrar todos os contatos e tratativas no sistema de gestão;
Emitir boletos, segundas vias e atualizar informações de pagamento quando necessário;
Monitorar e apoiar o processo de protestos, acordos e baixa de títulos;
Apoiar o setor financeiro e jurídico no envio de documentos e informações de clientes inadimplentes;
Atualizar relatórios de cobrança e indicadores de desempenho da área;
Auxiliar na conciliação de recebimentos e controle de inadimplência;