Description A Toledo do Brasil é uma empresa reconhecida por sua excelência em tecnologia e inovação, comprometida em oferecer soluções que garantem segurança e eficiência tanto para nossos clientes quanto para a sociedade. Ao fazer parte de nossa equipe, você passa a integrar uma organização com mais de 1.900 colaboradores, com presença em todo o país. Valorizamos um ambiente que estimula a inovação e o crescimento profissional, oferecendo diversas oportunidades de desenvolvimento por meio de nosso programa de aproveitamento interno, pois acreditamos que crescemos e alcançamos conquistas juntos. Buscamos profissionais que desejam enfrentar novos desafios em uma empresa que valoriza o desenvolvimento contínuo e o crescimento de seus colaboradores. Atualmente, temos uma oportunidade na área de TELEVENDAS. Se você procura uma nova oportunidade profissional em uma empresa que investe em seus colaboradores e no futuro, aguardamos sua candidatura! Responsibilities Prestar apoio administrativo à equipe de Vendas efetuando a implantação dos pedidos no sistema informatizado de gestão específico. Organizar e arquivar toda a documentação necessária para efetivação da venda. Efetuar o cadastro de clientes novos com as informações pertinentes e encaminhar aos Assistentes Administrativos de Vendas para implantação no sistema integrado de gestão. Prestar atendimento aos clientes para esclarecimentos de dúvidas relativas às alíquotas de impostos, fretes, datas de entrega e demais informações administrativas, de acordo com a consulta efetuada. Atender as reclamações de clientes e usuários dos produtos e serviços da Empresa, a fim de encaminhar à área responsável para definição de ação corretiva adequada. Efetuar os processos administrativos para cancelamento de vendas efetuadas e nos casos de devolução, recebendo os produtos, emitindo as notas fiscais de devolução, e fornecendo informações para emissão de novas notas fiscais quando se tratar de troca de equipamentos, conforme as normas e procedimentos internos estabelecidos. Prerequisites Formação: Ensino Médio Completo; Desejável estar cursando superior em administração ou similar. Desejável conhecimentos em: Experiência com Administração de Vendas; Informática: Microsoft Office, SGO (Sistema de Gerenciamento de Oportunidades) e sistema SAP; Rotinas Administrativas. Experiences Vale Transporte/Fretado/Estacionamento interno; Auxílio Alimentação; Restaurante na empresa; Assistência Médico-hospitalar; Reembolso de Medicamentos; Fisioterapia; Ginástica Laboral; PLR - Participação nos Lucros ou Resultados; Seguro de Vida em Grupo; Licença Maternidade e Paternidade Estendida; Convênio Educacional; Cesta de Natal.