Desenvolvedor de Soluções TI
Somos uma organização líder em tecnologia, buscando profissionais que atuem com dedicação e paixão. Nossa equipe é composta por talentos que compartilham visões semelhantes em relação à inovação e ao progresso.
Aqui, você terá a oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e contribuir para o desenvolvimento da empresa. Estamos sempre procurando por indivíduos motivados e dispostos a aprender e crescer.
Você trabalhará na área de Tecnologia da Informação, onde terá como missão garantir a disponibilidade, eficiência e qualidade do suporte tecnológico em toda a operação, abrangendo lojas, centros de distribuição, unidades corporativas e colaboradores em regime de home office. Atuaremos com escala nacional, sustentando milhares de pontos de atendimento e um parque de ativos tecnológicos que suporta o dia a dia de uma das maiores empresas varejistas do país.
Mais do que uma área de suporte, Tecnologia da Informação é um pilar estratégico da infraestrutura corporativa, responsável por assegurar a continuidade operacional, a satisfação dos usuários internos e a excelência na experiência digital. Por meio de processos estruturados, automação, cultura de dados e governança de ativos e identidades, impulsionaremos a resiliência tecnológica e contribuiremos diretamente para a transformação digital e eficiência do negócio.
Responsabilidades e Atribuições
* Atuar de forma estratégica e operacional na gestão do ciclo de vida dos ativos de tecnologia, garantindo controle, rastreabilidade e governança sobre equipamentos e componentes utilizados em toda a operação;
* Planejar, executar e aprimorar processos de inventário, movimentação, manutenção, descarte e compliance de ativos de TI, conectando-se diretamente à estrutura de governança e indicadores definidos pelo Gerente de Serviços de Tecnologia;
* Atuar como elo técnico e analítico entre as áreas de Suporte, Field Services, Compras e Financeiro, assegurando a acurácia das bases de dados, otimização de custos e disponibilidade dos equipamentos de forma padronizada e sustentável;
* Garantir o controle completo do ciclo de vida dos ativos de TI, desde a entrada, movimentação, manutenção, reuso e baixa definitiva;
* Acompanhar e validar os processos de inventário físico e lógico em centros de distribuição e lojas, assegurando a acuracidade superior a 98%;
* Gerir movimentações mensais de ativos (envio, recebimento, substituição, reparo, devolução), garantindo rastreabilidade e documentação completa;
* Apoiar a gestão de contratos e fornecedores de ativos, controlando SLAs, SLOs e custos associados à operação;
* Monitorar e aprimorar os controles de estoque técnico e laboratório de periféricos;
* Conduzir auditorias periódicas de compliance em ativos, aderência a políticas de segurança e padrões de governança;
* Apoiar o gestor na definição e manutenção dos indicadores de performance e dashboards de gestão de ativos (KPIs);
* Participar de projetos de melhoria contínua, automação e integração de sistemas de controle de ativos (por exemplo, ServiceNow, Lansweeper, SCCM, GLPI, etc.);
* Garantir alinhamento com processos de gestão de identidades e provisionamento de acessos, conforme governança corporativa de IAM;
* Promover a colaboração com as áreas de Field Services, Service Desk e Mobilidade para garantir a continuidade operacional;
* Apoiar as ações de planejamento orçamentário e renovação tecnológica (refresh) de parque de ativos.
Requisitos e Qualificações
* Graduação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação, Gestão de Ativos ou áreas correlatas;
* Experiência sólida em gestão de ativos de TI, inventário e controle de patrimônio tecnológico;
* Experiência com controle de estoque, movimentações e rastreamento de equipamentos de campo (Field Services);
* Experiência com métricas operacionais (SLA, SLO, OLA) e elaboração de relatórios gerenciais;
* Conhecimento em sistemas de inventário e ITSM (ServiceNow, GLPI, Lansweeper, SCCM ou similares);
* Conhecimentos avançados em Excel e domínio em manipulação de bases de dados
* Capacidade analítica, senso de urgência e atenção a detalhes;
* Boa comunicação, trabalho em equipe e perfil colaborativo com múltiplas áreas (logística, financeiro, compras, suporte técnico);
* Disponibilidade para atuar no modelo 100% presencial no nosso Centro de Distribuição de Jundiaí.
Diferenciais
* Experiência em operações de larga escala (varejo, logística ou manufatura);
* Vivência com projetos de automação e integração de dados (APIs, Power Automate, etc.);
* Experiência com processos de descarte sustentável (Green IT);
* Conhecimento em IAM e governança de perfis de acesso;
* Conhecimentos em Power BI;
* Certificação ITAM, ITIL v4, ISO 19770 ou COBIT.
Informações Adicionais
Modelo de Trabalho: 100% Presencial
Local de Trabalho: Centro de Distribuição de Jundiaí
Benefícios
* PLR/Bônus: Um reconhecimento extra para valorizar o seu esforço e dedicação
* Assistência Médica e Odontológica: Para que você tenha toda a segurança e cuidado com a sua saúde e a da sua família.
* Vale Refeição: Porque sabemos que uma alimentação de qualidade é essencial para o seu dia a dia.
* Seguro de Vida: Tranquilidade e proteção para você e seus entes queridos.
* Extensão da Licença Maternidade: 180 dias para nossas mamães aproveitarem o melhor momento com seu bebê
* Extensão da Licença Paternidade: 20 dias para que o pai também possa estar presente nos primeiros dias de vida.
* Incentivo à prática de atividade física: Acesse o Wellhub (Gympass) e o Total Pass para cuidar da saúde e manter o corpo em movimento.
* Vale Transporte: Para garantir que seu deslocamento até o trabalho seja tranquilo e sem preocupações.
* Convênio com o SESC: Desfrute de benefícios incríveis em cultura, lazer, saúde e muito mais.
* Clube de Descontos: Para aproveitar descontos de até 70% em produtos e serviços com mais de 2.000 parceiros no Brasil e América Latina.
* Day-off no Aniversário: Para celebrar o seu dia com mais tranquilidade e diversão, você tem direito a um descanso no seu aniversário.
* Desconto em Farmácias: Descontos exclusivos em medicamentos para você economizar no cuidado com a saúde.
Nossa missão é proporcionar um ambiente de trabalho saudável e dinâmico, onde você pode crescer pessoal e profissionalmente. Estamos aqui para apoiar o seu desenvolvimento!
#TrabalheComNós
Todas as nossas oportunidades são abertas para candidaturas internas e externas.
Pessoas colaboradoras, não deixem de acessar a nossa política de recrutamento interno para conferir os requisitos e as premissas do programa.
O Grupo Casas Bahia é uma das empresas mais emblemáticas do Brasil, com uma história rica que se estende por décadas. Somos uma organização comprometida com a inovação e o progresso, sempre procurando por talentos que compartilham visões semelhantes.
Somos mais de 30 mil colaboradores, com a maior e mais digital rede logística do Brasil conectada a mais de mil lojas físicas, 29 centros de distribuição, hubs de entregas, tudo isso pensando nos mais de 200 milhões de clientes.
Se você é movido pela paixão e pelo desejo de aprender e crescer, somos a equipe certa para você!