Analista de Infraestrutura Pleno I
Na Dexian, valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes perspectivas e experiências impulsionam a inovação. Nossa equipe atua com sustentação dos sistemas de PDV (TOTVS e Casa Magalhães) com foco em suportar as operações de lojas físicas.
* Atuar com sustentação dos sistemas de PDV;
* Identificar e solucionar problemas de conectividade em lojas;
* Acionar parceiros de conectividade quando necessário;
* Solucionar problemas de hardware nos PDVs das lojas;
* Tratar incidentes das lojas de forma rápida e eficiente;
Nossos requisitos incluem:
* Experiência em trabalhar com metodologia (ITIL e Framework Scrum);
* Conhecimento em ferramentas de gestão de TI;
* Conhecimento básico em scripts em powershell;
* Conhecimento avançado em comandos de administração de sistema operacional Microsoft;
* Conhecimento avançado para suporte remoto em celulares Android e computadores windows;
* Troubleshooting em ambientes Microsoft Windows 7, Windows 10 e Windows 11;