Job descriptionJá pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza eficiência, qualidade e acima tudo respeito pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então VAMOS CRESCER JUNTOS?A função de Analista de Atendimento ao Motorista tem como objetivo Prestar suporte aos Motoristas / Clientes / GR´s e RCA´s sobre os procedimentos de entregas e devoluções de mercadorias.Main responsibilitiesAcompanhar e prestar suporte aos motoristas em rota;Esclarecer dúvidas em relação a entrega e devoluções;Realizar e efetivar devoluções no sistema no ato da entrega;Realizar prorrogações a pedidos;Verificar pedidos dos clientes no sistema;Emitir 2º via de boleto;Alterar boletos (prorrogação ou desconto);Negociar com cliente para que não haja devoluções;Consulta de crédito para clientes;Interfaces com as áreas de Transportes/ Vendas balcão e Financeiro.Requirements and skillsGrau de InstruçãoEnsino Médio CompletoCursando Ensino Superior em Administração ou ou áreas correlatas será diferencialExcel intermediárioCompetências TécnicasComunicaçãoFacilidade de atendimento por telefoneAdditional informationO que oferecemos:Plano Médico (para titular e dependentes)Plano Odontológico (para titular e dependentes)Seguro de VidaDay off (folga no dia do aniversário)Vale ComprasHellhub (Gympass)Licença Maternidade Estendida (180 dias)Observação:Trabalho de Segunda a Sexta 09h20 às 19h00 e Sábado 08h05 às 14h00no Atacado Vila Nova em Poços de Caldas MG.
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