Analista de Suporte - Rio de Janeiro (Duque de Caxias)
Analista de Suporte - Rio de Janeiro (Duque de Caxias) na Tecnocomp Tecnologia e Serviços
* Atender chamados técnicos presenciais relacionados a hardware, software e rede.
* Realizar manutenção preventiva e corretiva em estações de trabalho, impressoras, periféricos, ).
* Apoiar usuários locais em dúvidas e incidentes de TI.
* Configurar e instalar equipamentos, sistemas e aplicativos conforme padrões estabelecidos.
* Registrar e atualizar chamados em sistema de atendimento.
* Interagir com times de suporte de 2º nível ou remoto quando necessário.
Requisitos
* Experiência em suporte técnico de TI (hardware, software e redes).
* Conhecimento em manutenção de PDVs, balanças e equipamentos de autoatendimento.
* Boa comunicação, organização e postura para atendimento presencial.
* Disponibilidade para atuar de forma residente (fixo em uma unidade).
* Disponibilidade para atuar fora do horário comercial.
* Disponibilidade para deslocamentos quando necessário (CNH categoria B em dia).
Diferenciais
* Experiência em ambiente de varejo/supermercados.
* Conhecimento em sistemas operacionais (Windows/Linux).
* Noções de redes e infraestrutura.
Benefícios
* Vale Refeição: R$ 600,00 mensais.
* Vale Transporte.
* Assistência Médica (Amil).
* Assistência Odontológica (Amil).
* Convênio Farmácia.
* Seguro de Vida.
* Gympass para você e seus dependentes.
* Apoio Pass: Assistência psicológica, jurídica e financeira por telefone.
* Acesso ao SESC para lazer e bem-estar.
* Parcerias educacionais com FIAP, UNIP, FASB e FGV/STRONG.
* Parceria com a Petlove - plano de saúde para pets com condições especiais.
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