Cargo
Recepcionista
Descrição da Vaga
Buscamos um(a) Recepcionista para atuar em clínica de diagnóstico por imagem, com foco no atendimento presencial ao público, garantindo uma recepção acolhedora, organizada e eficiente aos pacientes.
Responsabilidades
Realizar atendimento presencial aos pacientes.
Recepcionar, orientar e encaminhar pacientes para exames.
Efetuar agendamentos e confirmações presencialmente.
Conferir documentos, guias médicas e dados cadastrais.
Orientar pacientes sobre horários, preparos e procedimentos dos exames.
Organizar fichas, prontuários e fluxo de atendimento.
Manter a organização e o bom funcionamento da recepção.
Requisitos
Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao público.
Conhecimentos básicos de informática.
Boa comunicação, empatia e cordialidade.
Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes.
Diferenciais
Experiência anterior em clínicas ou área da saúde.
Conhecimento em convênios médicos e autorizações.
Vivência com sistemas de agendamento.
Como se candidatar
Os candidatos interessados devem finalizar o cadastro e candidatar-se à vaga pelo nosso site para que o recrutador possa avaliar o perfil. O retorno e as próximas etapas do processo seletivo serão comunicados através da plataforma.
Requisitos adicionais / Competências
Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente ou recepção.
Boa comunicação verbal e escrita em português.
Domínio do pacote Office (Word, Excel, PowerPoint).
Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
Experiência com softwares de agendamento (Calendly, Google Calendar).
Conhecimento básico de idiomas estrangeiros (inglês ou espanhol).
Habilidade em resolução de conflitos e atendimento de emergência.
Disponibilidade para turnos de plantão em horários flexíveis.
Indicadores de desempenho
Melhoria da experiência do cliente medido por índice de satisfação superior a 90%.
Redução do tempo médio de espera em 15% para visitantes e chamadas telefônicas.
Aumento da eficiência operacional na agenda de reuniões, reduzindo 10% de conflitos de horário.
Contribuição para a cultura de hospitalidade reconhecida em avaliações internas.
Sobre a empresa
Somos uma empresa líder em soluções financeiras digitais, comprometida em transformar a maneira como pequenas e médias empresas gerenciam suas finanças. Nosso time é diversificado, colaborativo e orientado a resultados, e buscamos talentos que compartilhem nossa paixão por excelência e inovação.
Formação Acadêmica
Não informado
Salário
A combinar
Empresa
Sollaris Desenvolvimento Humano
Ramo
Recursos Humanos/ Recrutamento e seleção (EH)
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