EscolaridadeEnsino superior cursando em Administração, Ciências contábeis, Processos gerenciais ou áreas correlatas.NecessárioVivência comprovada na área de cobrança e recuperação de crédito;Experiência com CRM de cobrança, manuseio de discadores automáticos e WhatsApp;Domínio da língua portuguesa escrita e verbal.Realizar cobrança ativa de clientes inadimplentes (B2B - PJ), analisando o perfil de cada dívida para aplicar a melhor estratégia de abordagem;Conduzir negociações ágeis e persuasivas através do WhatsApp, garantindo uma escrita correta, cordial e resolutiva;Emitir boletos, calcular juros e multas contratuais e formalizar confissões de dívida conforme as políticas da empresa;Analisar solicitações de prorrogação de vencimentos por motivos diversos.