Principais responsabilidades: Atendimento ao cliente (interno e externo), garantindo uma jornada positiva; Análise e resolução de reclamações, atuando na causa raiz; Comunicação clara e objetiva com os envolvidos; Cumprimento de metas e indicadores operacionais; Utilização de sistemas e ferramentas para registro e consulta de informações. Requisitos: Ensino médio completo; Conhecimento básico em informática; Experiência com atendimento ao cliente; Matemática básica. LI-Remote