Ser pontual. Responsável pela abertura e fechamento da academia, nos horários estipulados - sem atrasos; Organiza a recepção, liga o computador e o som ambiente, abre as janelas, realiza a entrega dos rádios comunicadores para os responsáveis e também fica responsável por colocar os rádios para carregar na base no final do dia; Iniciar o sistema e a catraca antes das 5h30, verificando se as informações de data está correta; Verifica o ambiente da academia necessidade de manutenção, limpeza dos banheiros e comunica o zelador sobre serviços mais urgentes, ou, na falta dele e na emergência, providenciar a limpeza, de forma extraordinário; Colocar o nome dos aniversariantes do dia no quadro e efetuar ligação, ou mensagem, conforme determinação da coordenação; Conectar o Whatsapp Web e Facebook Business, verifica mensagens em ambos e responde aos alunos e clientes, mantendo conectado e atentos para que as respostas sejam rápidas; Gravar e publicar stories com conteúdo mostrando as atividades da academia ou outro conforme solicitado pela coordenação e na quantidade estipulada por eles; Atendimento ao cliente e aluno de forma educada, simpática, sempre com sorriso no rosto, chamando-o pelo nome; Utilizar o rádio comunicador para avisar os professores sobre a chegada de um potencial aluno; Efetuar preenchimento do formulário de vendas no final do turno e encaminhar, pelo whatsapp, para a coordenação; Preencher as planilhas direcionadas pela coordenação, obedecendo os prazos solicitados; Realizar conferência do caixa junto ao consultor do próximo horário/turno; O consultor do último turno, faz a conferência e o fechamento do caixa, gerando relatório de pagamento com cartão de crédito, PIX e dinheiro; Abordar e fazer ligações para os ex-alunos para se tornarem alunos ativos, para alunos ativos para renovação e clientes potenciais vindos da Internet; Atender e abordar prospects gerando um relacionamento, para encaminhar para o fechamento da venda. Atender e abordar alunos e potenciais clientes (pedir indicação de alunos atuais, migração de alunos para planos premium, renovação de planos); Atender e gerar conexão com os prospects que vierem das redes sociais (instagram, facebook, whatsApp e etc) Gerenciar a carteira de clientes, através do CRM, fazendo follow up dos clientes direcionando para o fechamento; Realizar atendimento presencial dos clientes, mostrando o ambiente da academia e oferecendo os planos disponíveis - fazendo cadastro no CRM para continuidade da venda; Atualizar, e manter atualizado, o cadastro dos alunos, colher assinatura do contrato no ato da venda; Realizar pós venda da sua carteira; Acompanhamento do número de vendas para alcance da meta; Participação das reuniões, eventos e treinamentos determinados pela coordenação; Verificar os inadimplentes e realizar cobrança de parcelas atrasadas dos alunos da sua carteira Obrigatório o uso do fardamento completo, entregue pela coordenação Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.600,00 - R$2.600,00 por mês Horário de trabalho: - Dias úteis e finais de semana Tipos de pagamento adicional: - 13º salário - Bônus - Comissão Pergunta(s) de seleção: - Você tem experiência ao atendimento ao cliente? Escolaridade: - Ensino Médio completo (obrigatório) Experiência: - Vendas (obrigatório) Local do trabalho: Presencial