Nós da Odoo acreditamos que softwares para gerenciar negócios devem cobrir necessidades complexas sem serem complicados. Somos um conjunto de aplicativos de negócios em código aberto que cobre todas as necessidades das pequenas e médias empresas:
CRM, e-commerce, contabilidade, estoque… Ajudamos empresas a se tornarem mais eficientes, gastando menos
Aqui na Odoo, nossos CSs são pessoas colaborativas, com escuta ativa, visão analítica e paixão por tecnologia. São responsáveis por garantir o sucesso dos nossos clientes ao longo de toda a jornada, apoiando PMEs de diversos setores a extrair o máximo valor da Odoo. Atuamos com foco em relacionamento, retenção e expansão, identificando oportunidades de crescimento e ajudando nossos clientes a escalarem seus negócios com a solução certa, no momento certo. Estamos comprometidos com a inclusão e diversidade, por isso, este processo seletivo é exclusivo para Pessoas com Deficiência (PcD). Nosso objetivo é criar um ambiente acessível, diverso e acolhedor para todos os talentos.
Responsabilidades e dia a dia:
* Construir e manter um relacionamento próximo com os clientes de sua carteira, entendendo seus objetivos de negócio e garantindo sua satisfação contínua com o uso da Odoo;
* Identificar oportunidades de expansão dentro da base de clientes, promovendo novas funcionalidades ou módulos que agreguem valor real ao negócio;
* Atuar de forma proativa na identificação de riscos de churn e propor ações para garantir retenção e sucesso do cliente;
* Trabalhar em parceria com os times de Vendas, Suporte e Implementação para alinhar expectativas e assegurar uma jornada fluida e eficaz;
O que esperamos de você: