Atividades:Recepcionar e realizar visitas aos pacientes dos médicos assistentes acompanhados e pacientes recomendados, deixando o cartão para que os mesmo possa nos acionar em quaisquer eventualidades, perguntando se o paciente aceita a visita diariamente. Acionar às áreas/setores responsáveis de forma imediata caso o paciente sinalize qualquer dificuldade ou insatisfação com o atendimento, verificando posteriormente se os problemas foram devidamente sanados. Acompanhar a jornada dos pacientes recomendados, agindo de forma proativa quanto à agilidade na realização e resultados de exames, mesmo quando internados. Realizar pedidos de transferências quando solicitado para Central de Vagas. Consultar elegibilidade dos planos desses pacientes recomendados Apoio no processo de autorizações Suporte para os médicos da conciergeria VIP Consulta e apoio aos relatórios diários de report a VP realizados pelos médicos da conciergeria Apoio Adm para os processos da area de Relações Institucionais Apoio no resultado de exames para os médicos ou clientes da conciergeria Esclarecer dúvidas relativas ao fluxo de atendimento, além de atuar com interface entre pacientes/acompanhantes e equipe assistencial e administrativa. Informar a Supervisão/Coordenação/Gerência/Diretoria sobre qualquer intercorrência e ou atrasos de exames.
Formação Acadêmica:
Não informado
Salário:
A combinar
Cargo:
Concierge
Empresa:
Carpe diem consultoria
Atua com consultoria de recrutamento e seleção.
Ramo:
Informática/ Tecnologia
(IB)