Asesor de Campo Lima Centro // Satisfacción y reactivación de ClientesProsegur Alarmas es una compañía multinacional con presencia en 9 países, que ofrece una amplia gama de productos para mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios. Sus alarmas de seguridad utilizan los sistemas más avanzados del mercado.Actualmente, buscamos un: ASESOR DE CAMPO PARA REACTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE.Las funciones principales incluyen realizar visitas en campo en los distritos de Lima Centro para reactivar y fidelizar a los clientes.Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 08:30 am a 06:00 pm y sábados de 09:00 am a 01:00 pm.Capacidad para trasladarse por los distritos de Lima Centro.Estudios técnicos, universitarios concluidos o en curso en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o áreas afines.Se prefiere experiencia de 1 a 2 años en roles similares, como Asistente de Satisfacción al Cliente o Asesor Call Center de retenciones.Competencias transversales: inteligencia emocional, orientación a las personas, trabajo en equipo, adaptación y comunicación efectiva. Habilidades específicas en gestión de ventas y atención al cliente.Realizar llamadas y visitas para reactivar contratos y captar nuevos clientes.Capacitar a los clientes en el uso de sistemas de alarmas y promover upgrades o servicios adicionales.Resolver consultas, hacer seguimiento y registrar interacciones en las herramientas de la empresa.Participar en capacitaciones, reuniones y actividades relacionadas con normativas, presupuestos y planes operativos.Reportar irregularidades, problemas o logros a la Coordinación de Satisfacción al Cliente.ValuedProsegur tiene 30 años en Perú, con presencia en 25 países y más de 320 sedes. Es líder en el mercado latinoamericano y una de las 3 principales empresas de seguridad a nivel mundial.
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