DESCRIÇÃOA Konecta Brasil está em busca de perfis de Gestor de Operações - Multicanais - entre as principais responsabilidades:Gestão de operações multi-canais, assegurar o cumprimento de metas operacionais e de qualidade, monitoramento diário dos principais KPI´s da operação, atuação rápida em desvios de performance, propondo planos de ação, assegurar aderência a processos, scrpits e políticas internas e Gestão de pessoas.Para Se Candidatar à Vaga, é Necessário PossuirMais de 18 anos e ensino superior completo;Habilidade com manuseio de computador, Excel e ferramentas digitais;Habilidade em gestão de pessoas;Conhecimento de indicadores relacionados ao segmento;Excelente habilidade de lidar com pressão e metas;Conhecimento em resolução de problemas e gerenciamento de conflitos;Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.Experiência no ramo de seguros será um diferencial, assim como formação COPC.Se você é um profissional motivado, orientado para metas e com forte comprometimento em atender bem os seus clientes, essa pode ser a oportunidade de seguir na sua carreira Junte-se à nossa equipe no Konecta Brasil. Envie o seu currículo e participe do processo seletivo.Lembramos que a Konecta Brasil é uma empresa comprometida com a diversidade e com a inclusão social, por isso todas as nossas vagas são abertas a pessoas com deficiência, independentemente de gênero, raça, orientação sexual ou religião. Todas as candidaturas serão analisadas com base em competências e habilidades.Local de trabalho: São Carlos, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: CoordenadorREQUISITOSEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorVALORIZADOTempo de experiência: Entre 3 e 5 anosBENEFÍCIOSVRAssistência médicaOportunidade de CrescimentoVTAuxílio crecheSeguro de VidaAssistência odontológicaShow more Show less