Job DescriptionNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você faz parte de uma jornada global de transformação. Nosso compromisso é criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se busca crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, aqui é o seu lugar!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Responsabilidades e atribuiçõesO que esperamos que você realize:Atendimento e resolução de chamados de segundo nível;Suporte a usuários em ambientes corporativos;Acompanhamento de eventos técnicos em datas específicas (feriados e fins de semana) junto ao cliente;Diagnóstico de problemas e encaminhamento para áreas responsáveis, quando necessário.Requisitos e qualificaçõesConhecimentos necessários:Ensino superior completo ou em andamento em cursos da área de Tecnologia da Informação;Certificação ITIL v3 ou v4 (imprescindível);Conhecimentos em MS Office, redes e correio eletrônico.Informações adicionaisO que oferecemos:Vale Alimentação ou Vale Refeição;Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;Mentoring;Auxílio Creche;Clube de vantagens para consultas e exames;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;Clube de viagens;Convênio para Pet;E muito mais...Processo seletivoRegistroFit culturalBate-papo com Gente & CulturaCarta propostaContrataçãoNa Stefanini, a inovação é uma jornada de colaboração e transformação. Com 37 anos de história e presença em mais de 40 países, contamos com uma equipe de 38 mil talentos apaixonados por transformar desafios em oportunidades por meio da tecnologia.Acreditamos que cada projeto é uma oportunidade de moldar um futuro mais ágil, eficiente e conectado. Nosso objetivo vai além de oferecer soluções: buscamos cocriar com nossos clientes, integrando inteligência artificial e tecnologias emergentes para revolucionar o cotidiano das empresas.Aqui, cada voz importa e cada ideia pode impactar. Valorizamos humildade, respeito, comprometimento e coragem, construindo uma cultura onde a inovação floresce. Liderar é dar o exemplo, e inspiramos um ambiente dinâmico onde tecnologia e talento se complementam.Se você sonha grande, desafia o convencional e quer fazer parte de uma equipe que acredita no poder da cocriação, junte-se a nós! Vamos, juntos, acreditar e cocriar um futuro brilhante, onde cada passo é uma conquista.
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