Analista de Sistemas Sênior – Suporte Técnico
Ajuda-nos a garantir a estabilidade e segurança das aplicações corporativas em diversos países.
O nosso time está procurando por um profissional sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico. Esta posição visa garantir o desempenho, segurança e estabilidade de sistemas utilizados em vários ambientes.
Algumas responsabilidades incluem:
* Suporte técnico avançado ao cliente com diagnósticos e resolução de problemas complexos;
* Mantenimento de aplicativos incluindo monitoramento do desempenho usando ferramentas como Splunk e Datadog;
* Automatização de processos, identificando oportunidades de melhoria através da análise de causa raiz;
Requisitos técnicos:
* Experiência sólida com protocolos MFT (SSH/SFTP, FTPS, AS2) e ferramentas como Globalscape EFT;
* Dominio de ambientes Windows e Linux;
* Conhecimentos em GCP, AWS, Docker, Kubernetes, APIs e scripts (Bash, Python);
* Banco de dados: SQL avançado e conhecimento adicional em MongoDB;
* Ferramentas de monitoramento: Splunk, Datadog ou similares;
* Familiaridade com plataformas CSP (Alfresco, Hyland, M-File);
* Noções de redes, Active Directory e serviços em nuvem;
* Experiência com ferramentas ITSM (ServiceNow, Jira, HP Service Manager);
* Ensino superior completo em áreas de TI;
* Inglês avançado é obrigatório (ambiente global).