Missão do Cargo
Atuar na linha de frente da área comercial, sendo responsável por apresentar os planos de tratamento, realizar negociações e fechar vendas, assegurando o registro e acompanhamento de todo o processo no CRM. A Vendedora deve garantir excelência no relacionamento com os pacientes, alinhando comunicação clara, acolhedora e persuasiva, visando atingir as metas de conversão da clínica.
Responsabilidades Principais
· Realizar atendimento consultivo e humanizado aos pacientes interessados nos serviços da clínica.
· Elaborar, apresentar e explicar os orçamentos de planos de tratamento.
· Negociar e conduzir o fechamento de propostas comerciais, assegurando condições alinhadas à política da clínica.
· Realizar a cobrança dos pagamentos e registrar corretamente no sistema (BelaSis).
· Lançar orçamentos (abertos e fechados) e observações no CRM.
· Entregar termos para assinatura e inserir documentos no sistema da clínica.
· Acompanhar o paciente em processos complementares (ex.: retirada de maquiagem antes de avaliação).
· Fazer controle de estoque e solicitação de materiais nobres em conjunto com a equipe responsável.
· Entregar materiais para auxiliar de sala quando necessário.
· Atuar proativamente na organização e manutenção do bom ambiente da clínica.
· Manter relacionamento pós-venda, visando fidelização e novas indicações.
Competências Comportamentais
· Organização e atenção a detalhes.
· Proatividade e iniciativa para resolução de problemas.
· Orientação para resultados e metas.
· Relacionamento interpessoal e capacidade de acolher o paciente.
· Ética, responsabilidade e sigilo profissional.
Indicadores de Desempenho (KPIs)
· Taxa de conversão de orçamentos em vendas.
· Valor médio de fechamento por paciente.
· Tempo de resposta ao paciente no CRM/WhatsApp.
· Índice de satisfação e fidelização dos pacientes.
· Cumprimento de metas comerciais estabelecidas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
Benefícios:
* Vale-refeição
* Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
* Tem experiência na função?
Experiência:
* Microsoft Excel (Preferencial)
* Assistência Administrativa (Obrigatório)