Estamos assessorado a Dr. hair em busca de um(a) Recepcionista / Assistente de Atendimento para ser o principal ponto de contato dos nossos pacientes, garantindo uma experiência acolhedora, organizada e alinhada ao padrão de excelência da marca. Se você é comunicativo(a), organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com público, essa oportunidade é ideal para você! ?? Missão do Cargo Ser o(a) responsável pela experiência do cliente na unidade, garantindo um atendimento de excelência, organização operacional impecável e suporte às áreas administrativa, financeira, comercial e de marketing — atuando como um(a) verdadeiro(a) embaixador(a) da marca Dr. Hair. Principais Objetivos: Proporcionar um atendimento acolhedor, profissional e alinhado ao padrão Dr. Hair desde o primeiro contato. Garantir a organização operacional da unidade, incluindo controle de agenda, documentos, estoque e ambiente físico. Contribuir para o fluxo comercial por meio de follow-up, fidelização e identificação de oportunidades. Assegurar precisão e organização nos processos administrativos e financeiros. Colaborar com outras áreas e participar de ações de marketing, relacionamento e suporte à operação. Atividades Centrais: Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com cordialidade, profissionalismo e agilidade. Gerenciar integralmente a agenda da clínica: agendamentos, confirmações, remarcações e cancelamentos. Garantir que cada interação represente os padrões de excelência da Dr. Hair. Gestão de Prontuários e Documentos Localizar, organizar e arquivar prontuários e fichas conforme protocolos de confidencialidade. Atualizar cadastros de pacientes e preparar documentação inicial de atendimento. Emitir notas fiscais e contratos conforme normas internas. Requisitos e Qualificações: Ensino Médio completo (técnico em Administração, Secretariado ou áreas afins é diferencial). Experiência com atendimento ao público (preferencialmente em clínicas ou consultórios). Domínio de informática, especialmente Excel e Word. Facilidade com sistemas de gestão (CRM). Habilidade com WhatsApp Business e redes sociais. Noções de administrativas Será oferecido treinamento em tricologia e estética capilar. Informações do Cargo: Salário fixo: R$ 2.000,00 Bonificações agressivas: podendo chegar a R$ 10.000,00 Benefícios: Vale-transporte Jornada: Escala 6x1 (segunda a sábado) Local de trabalho: Londrina, PR Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Administração - Recepção Nível hierárquico: Operacional