Overview
Já imaginou trabalhar com um dos maiores franqueados do Grupo Boticário no Brasil? Prazer, somos a Gentil Negócios, uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil. Com 40 anos de experiência, atuamos em quatro estados – Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba – com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas, como O Boticário, Quem Disse, Berenice?, Tô que Tô, O.U.i e Eudora, são sinônimos de amor e cuidado, e a nossa missão é levar essa essência à capa cliente, a cada presente.
Se você é: Um profissional realizador, inconformado, com uma mentalidade orientada por resultados e apaixonado por aprendizados contínuos, a Gentil Negócios é o seu lugar #VemSerGentil
Você na Gentil
* Recepcionar os clientes na loja física;
* Utilizar a plataforma ID Cliente para consultas, histórico e obter informações prévias do cliente;
* Receber o pagamento dos clientes pelo aplicativo;
* Atender, demonstrar e gerar experimentação dos produtos, conforme modelo de atendimento da marca;
* Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada;
* Realizar vendas e fidelizar clientes;
* Cadastrar clientes e pontuar no Clube Viva;
* Estudar sobre as novidades de cada ciclo e reforçar o diferencial dos nossos produtos através do storytelling;
* Conquistar novos clientes e controlar, acompanhar e entregar suas metas de vendas;
* Divulgar os ciclos promocionais e lançamentos aos clientes;
* Realizar as missões do BotiExpert;
* Realizar a separação e faturamento de pedidos do Clique e Retire;
* Realizar atendimento de clientes da ação de fluxo;
* Realizar a separação e faturamento de pedidos da loja digital;
* Realizar trocas de produtos;
* Manter contato com os clientes via WhatsApp;
* Participar de treinamentos presenciais e UB;
* Limpar, organizar e repor as seções de produtos/prateleiras e demonstradores, conforme planograma e levando em consideração a regra PEPS (primeiro que entra é o primeiro que sai) e prevenindo pontuações decorrentes do processo de auditoria;
* Checar a validade dos produtos;
* Prospectar vend as in company;
* Participar do pré-inventário;
* Trocar a comunicação de loja e planograma na entrada de ciclos;
* Acessar/acompanhar os canais de comunicação da franqueadora;
* Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF;
* Conservar o uniforme e equipamentos da loja.
Requisitos
* Ensino médio ou técnico completo;
* Pacote Office – Nível Básico.
Conhecimentos que te destacam
* Expertise em técnicas de vendas;
* Experiência mínima de 6 meses em atividades similares, tendo participado diretamente de rotinas relacionadas a vendas e atendimento.
Benefícios
* Cuidado com sua saúde Oferecemos Plano de Saúde/Plano odontológico. E o shape? Fica com o Totalpass.
* Chegou seu aniversário? Temos um cartão presente especial e um dia de folga para você comemorar seu dia.
* Vantagens como Vale Alimentação/Refeição flexível no Alyment — é você quem manda.
* E desconto nas lojas para nossos colaboradores.
* A gente empodera o seu conhecimento, oferecendo plano de carreira e descontos em universidades pensando no desenvolvimento pessoal e profissional do nosso time
Se interessou?
Cadastre seu currículo e venha fazer parte da Gentil Negócios. Juntos vamos cumprir o nosso propósito de inspirar pessoas que trabalho e empreendedorismo geram prosperidade e transformam realidades.
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