OverviewEspecialista Relacionamento Cliente I - SAC (Telefonia) - Unidade São José dos CamposLocal: Atento São José dos Campos, São Paulo, BrazilJoin to apply for the Especialista Relacionamento Cliente I - SAC (Telefonia) - Unidade São José dos Campos role at AtentoResponsibilitiesAtender clientes Pessoa Jurídica, identificar necessidades, esclarecer dúvidas, realizar procedimentos em sistema e resolver a necessidade do cliente no primeiro contato.Identificar a necessidade do cliente em cada atendimento e oferecer soluções práticas e objetivas, conforme o procedimento do produto/serviço.Atendimento presencial na Unidade São José dos Campos (quando aplicável).QualificationsTer no mínimo 18 anosEnsino Médio CompletoComunicação clara e persuasivaCapacidade de identificação da necessidade do clienteResolução de problemasInteligência emocionalEmpatia, escuta ativaConhecimentos básicos em informáticaObrigatório possuir computador ou notebook com internet para treinamento onlinePreferencialmente residir próximo à Unidade Atento São José dos CamposSalary and BenefitsSalário: R$ 1.518,00Bônus por desempenho com teto até R$ 300,00Vale TransporteVale refeição e/ou vale alimentaçãoSeguro de VidaAuxílio funeralAuxílio creche / Auxílio Babá / Transporte Escolar / Auxílio criança com deficiênciaDesconto em ProdutosAssistência OdontológicaServiço Família+Descontos em academias / práticas esportivasParcerias educacionais com descontos em cursosPlano de carreiraPLANO PETWorkplace and ScheduleLocal de Trabalho: Avenida Andrômeda, 227 - Jardim Satélite, São José dos Campos - SP, BrasilJornada de Trabalho: 180h/mês; Escala 6x1 com folga variável aos finais de semana; Horários: 08:00-14:20 (variação) ou 13:50-20:10 (variação)About AtentoInformações sobre a empresa e cultura, diversidade e inclusão. Todas as vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. A cultura One Atento valoriza parceria, cuidado com as pessoas, trabalho em equipe, agilidade, mente aberta e entrega de resultados.
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