Gentil Negócios é uma das maiores franqueadas do Grupo Boticário no Brasil, com 40 anos de experiência e atuação em quatro estados (Maranhão, Ceará, Rio Grande do Norte e Paraíba) com mais de 100 operações, incluindo lojas físicas, digitais e espaços multimarcas. Nossas marcas são sintonia de amor e cuidado, e a missão é levar essa essência aos clientes a cada presente.
Visão geral
Você é um profissional realizador, inconformado, com mentalidade orientada por resultados e paixão por aprendizados contínuos. Se esse perfil descreve você, a Gentil Negócios pode ser o seu lugar. #VemSerGentil!
Responsabilidades
Recepcionar os revendedores nos espaços do revendedor e no digital
Desenvolver relacionamento com os revendedores
Realizar atendimento pessoal e telefônico da equipe de Revendedores na Central de Serviços
Realizar a conversão de novos revendedores e recuperação de revendedores desativados/inativos
Acompanhar os pedidos feitos por WhatsApp e telefone
Verificar e manter a precificação dos produtos atualizada conforme o ciclo vigente
Instruir os revendedores a utilizarem o aplicativo para verificarem novidades e realizarem compras
Realizar vendas com foco em upselling
Cadastrar novos revendedores e manter dados atualizados no sistema
Realizar registros de vendas no gerador dos produtos comprados pela revendedora e verificar descontos
Manter o espaço físico limpo e organizado conforme o planograma
Participar de treinamentos disponibilizados
Realizar separação e faturamento de pedidos da Central de Atendimento
Estudar novidades de cada ciclo
Prestar contas com o operador de caixa sobre as notas faturadas
Prestar suporte às entregas dos pedidos dos revendedores (delivery)
Contribuir para o avanço dos indicadores do IAF
Realizar o embarque de pedidos advindos da central de atendimento
Prospectar novos revendedores em campo ou via atendimento telefônico, planejar itinerário e realizar visitas
Realizar cobranças de clientes inadimplentes no boleto bancário
Utilizar o aplicativo do Supervisor para acompanhar metas
Acompanhar indicadores de clientes ativos, cessados, inadimplentes, inativos e início
Gerenciar os revendedores da Central de Serviço
Qualificações
Ensino médio completo
Pacote Office – Nível Básico
Conhecimentos que te destacam
Experiência com Atendimento ao Cliente
Experiência na área de beleza e cosméticos
Benefícios
Cuidado com a saúde: Plano de Saúde e Plano odontológico. Totalpass para atividades físicas
Aniversário: cartão presente e um dia de folga
Vale Alimentação/Refeição flexível
Descontos em lojas para colaboradores
Plano de carreira e descontos em universidades para desenvolvimento pessoal e profissional
Se interessou? Cadastre-se na vaga. Juntos vamos cumprir o nosso propósito de inspirar pessoas, trabalho e empreendedorismo que geram prosperidade e transformam realidades.
Quer saber mais sobre como é trabalhar na Gentil Negócios? Vem acompanhar nosso dia a dia, desafios e conquistas nas nossas redes:
https://www.gentilnegocios.com.br/
https://www.linkedin.com/company/gentilneg%C3%B3cios/mycompany/
https://www.instagram.com/gentilnegocios/
https://www.youtube.com/@GentilNegocios
#J-18808-Ljbffr