Aqui na Evolua Energia, a gente acredita que crescer é uma jornada coletiva. Somos uma empresa jovem, inovadora e conectada com o futuro e temos orgulho em ser uma empresa certificada GPTW, reconhecida como um dos melhores lugares para trabalhar.Nosso propósito é impulsionar o acesso à energia limpa e renovável de um jeito simples e digital, gerando impacto positivo para nossos clientes, colaboradores e para o planeta.Sobre a vaga:Buscamos um(a) Assistente de Atendimento para integrar o nosso time e contribuir com a excelência no relacionamento com clientes e a manutenção de um atendimento consultivo e de qualidade.Suas principais atividades:Realizar atendimento ao cliente e apresentar serviços da empresa.Identificar necessidades e encaminhar demandas quando necessário.Acompanhar processos e intermediar negociações.Auxiliar clientes na busca de soluções e esclarecimento de dúvidas.Elaborar relatórios sobre interações e necessidades dos clientes.Representar a voz do cliente em projetos e iniciativas.Atualizar e manter registros de clientes no sistema.O que esperamos de você:Ensino médio completo.Experiência em atendimento ao cliente (ativo e/ou receptivo).Habilidade de negociação e foco na qualidade do atendimento.Excelente comunicação oral e escrita.Facilidade com sistemas de gestão e monitoramento.Trabalho em equipe e bom relacionamento interpessoal.Benefícios que fazem a diferença:VR/VA: escolha suas refeições favoritas com mais liberdade e tranquilidade.Plano de Saúde: cuidamos da saúde física, emocional e social dos nossos colaboradores.Plano Odontológico: sorriso saudável sempre ao alcance.Saúde para seu pet: garanta consultas e cuidados essenciais com o plano de saúde para pets.Seguro de Vida: segurança e proteção para o que mais importa.Cesta Natalidade: um carinho especial para celebrar a chegada do seu bebê.Desconto especial na tarifa de energia: tenha mais energia para o que te move, pagando menos.Plano de Cargos e Salários: desenvolvimento e crescimento na sua carreira, com o reconhecimento que você merece.Parcerias com instituições de ensino: cursos e formações com condições especiais para evoluir sempre.Ambiente de descompressão: espaço para relaxar e repor energias com a equipe.Gympass: academia, yoga, dança e mais opções para o seu bem-estar físico e mental.Universidade Corporativa: capacitação contínua para quem quer aprender e evoluir na sua trajetória.App Nutricional e descontos em farmácias: a saúde em primeiro lugar, com ferramentas práticas para o seu dia a dia.? Quer fazer parte de uma empresa que valoriza inovação, crescimento e pessoas? Vem evoluir com a gente!#VemPraEvolua #CarreiraDeFuturo #EnergiaQueTransforma #GreatPlaceToWorkRequisitosEscolaridadeHabilidade TécnicaAtendimento ao cliente - IntermediárioCapacidade em Negociação - IntermediárioLocalizaçãoSavassi, Belo Horizonte - MG, Brasil, 30140-171
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