Gerenciar o time comercial da clínica com foco em resultados, garantindo o alcance das metas de vendas, fidelização de pacientes e a excelência no atendimento comercial, promovendo o crescimento sustentável da unidade.
* Planejar e executar estratégias comerciais para alcançar as metas mensais de vendas.
o Acompanhar e orientar a equipe de atendimento/vendas na conversão de orçamentos em tratamentos.
o Gerenciar o funil de vendas (leads, agendamentos, consultas, propostas e fechamentos).
o Realizar reuniões de alinhamento, treinamentos e acompanhamento da performance da equipe.
o Analisar indicadores comerciais e operacional,propor melhorias nos processos.
o Atuar na retenção e fidelização de pacientes.
o Garantir a excelência no atendimento ao cliente em todos os pontos de contato da jornada.
o Trabalhar em parceria com marketing para ações de captação e relacionamento.
Competências Técnicas
* Experiência com vendas consultivas ou no segmento de saúde/odontologia.
* Conhecimento em funil de vendas e CRM.
* Capacidade de análise de indicadores de desempenho.
* Gestão de equipes comerciais.
* Domínio de técnicas de negociação e fechamento.
Competências Comportamentais
* Liderança e influência
* Orientação para resultados
* Comunicação clara e persuasiva
* Proatividade
* Inteligência emocional
* Organização e disciplina
* Capacidade de tomada de decisão
Formação Desejada
* Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas correlatas.
* Desejável pós-graduação em Gestão Comercial ou Vendas (diferencial).
* Cursos complementares em vendas, negociação, liderança ou atendimento ao cliente.
Experiência
* Mínimo de 2 anos em cargos de liderança comercial, preferencialmente no segmento de clínicas, estética, odontologia, saúde e franquias.
* Vivência com metas agressivas de vendas e gestão de equipes de atendimento/vendas.