Somos uma das mais admiradas incorporadoras do setor imobiliário brasileiro e buscamos pessoas que, assim como nós, são apaixonadas por criar soluções inovadoras e proporcionar experiências únicas aos clientes. Mais do que empreendimentos, entregamos sonhos. Se você tem habilidades de negociação, boa comunicação, didática, gosta de atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma das empresas mais admiradas do setor imobiliário, venha fazer parte do nosso time Responsabilidades e atribuições - Realizar atendimento ao cliente, através da busca de alternativas para solucionar os problemas relativos ao seu contrato; - Monitorar os pagamentos em atraso e realizar ações de cobrança; - Gerir a carteira de clientes sob a sua responsabilidade e atender ocorrências; - Analisar e elaborar relatórios; - Registrar histórico de cobrança na plataforma CRM e repactuações de fluxo no SAP; - Realizar interface com outras áreas da empresa e parceiros externos. Requisitos e qualificações - Graduação completa em Administração, Gestão Financeira, Ciências Contábeis, Economia ou outras áreas afins; - Excel avançado; - Domínio em Power BI; - Conhecimentos em matemática financeira; - Experiência com Negociação e Comunicação com o Cliente. Será um diferencial ter conhecimentos em: - Sistema Financeiro de Habitação (SFH) e ramo imobiliário; - Sistemas CRM e SAP; - Experiência do Cliente; Informações adicionais Local de Trabalho: Porto Alegre, RS. Horário de trabalho: Segunda à Quinta-feira das 8h às 18h e Sexta-feira das 8h às 17h Regime de trabalho: Regime híbrido, podendo retornar ao presencial a qualquer tempo. Benefícios: - Assistência Médica; - Assistência Odontológica; - Vale Alimentação; - Vale Transporte; - Seguro de Vida; - Gympass; - Day off de Aniversário; - Auxílio Bebê após o nascimento (6 meses); - Licença Casamento Estendida; - Licença Paternidade Estendida; - Bônus Anual; - Zenklub; - Allya (Aplicativo de parcerias, como por exemplo: Universidades, Escolas de Idiomas, Restaurantes, Cinemas, Farmácias) - Importante: Todas as vagas da Cyrela também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD)._