Área de Atuação: Atendimento ao Cliente / Apoio Administrativo
Descrição da Vaga:
A Clínica Verte é referência no segmento de emagrecimento e bem-estar, com um compromisso sólido em ajudar nossos clientes a alcançarem seus objetivos de saúde de forma sustentável, eficaz e personalizada.
Estamos em busca de uma Auxiliar de Atendimento Jr para apoiar nossas operações de recepção, comercial e atendimento ao cliente. Buscamos uma profissional proativa, comunicativa e com vontade de aprender e crescer junto com a equipe.
Essa é uma excelente oportunidade para você que está iniciando a carreira e deseja se desenvolver na área da saúde, com foco em atendimento humanizado e rotinas administrativas.
Responsabilidades:
* Apoiar o atendimento presencial e online de pacientes e visitantes, sempre com empatia e cordialidade;
* Auxiliar no agendamento de consultas e exames, sob supervisão;
* Organizar documentos e manter a recepção em ordem;
* Dar suporte nas rotinas administrativas, comerciais e operacionais da clínica;
* Monitorar e repor materiais de expediente sob orientação;
* Realizar scanners corporais 3D dos pacientes, seguindo as orientações de saúde e segurança;
* Acompanhar registros e preenchimentos de sistemas internos (com treinamento);
* Praticar empatia a cada atendimento prestado, seja ele voltado para o público externo e/ou interno;
* Contribuir para um ambiente acolhedor e colaborativo junto à equipe;
* Realizar suas atividades em conformidade com as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança;
* Oferecer ao cliente preenchimento de pesquisa de satisfação.
Requisitos Obrigatórios:
* Ensino médio completo;
* Interesse em atuar com atendimento ao cliente na área da saúde;
* Boa comunicação verbal e escrita;
* Proatividade e vontade de aprender;
* Conhecimentos básicos em informática (WhatsApp, e-mail, excel e word);
* Disponibilidade para trabalho presencial de segunda a sexta-feira em Porto Alegre.
Diferenciais (não obrigatórios):
* Experiência anterior em atendimento ao cliente;
* Cursos ou formação em andamento nas áreas de Administração, Gestão em Saúde ou áreas afins.
* Salário competitivo, com premiações por desempenho;
* Oportunidades reais de crescimento profissional e desenvolvimento contínuo;
* Ambiente acolhedor, com espaço para crescer e aprender;
* Benefícios flexíveis, adaptados às necessidades dos colaboradores;
* Plano de saúde Unimed.
A Clínica Verte é um empregador que valoriza a diversidade e oferece igualdade de oportunidades. Acreditamos que equipes diversas são mais fortes e inovadoras. Se você se identifica com a nossa missão de transformar vidas por meio da saúde e do bem-estar, não hesite em se candidatar — queremos te conhecer!
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